ShotPrime Orange rompe su silencio y advierte a sus clientes: es posible que lo acaben sufriendo
Orange confirma que con cierta frecuencia reinicia de forma remota los routers de sus clientes para mejorar el servicio
En los últimos tiempos, muchos usuarios de Orange han experimentado reinicios automáticos en sus routers. Lo que ha generado algunas preocupaciones.
Sin embargo, el operador ha salido al paso de estos inconvenientes con un mensaje tranquilizador. Según señalan, estos reinicios no son motivo de alarma y tienen un objetivo claro: mejorar la calidad del servicio.
¿Por qué se reinicia el router de Orange?
Los reinicios automáticos de los routers de Orange no son algo nuevo. Pero es probable que algunos usuarios se hayan visto sorprendidos por este comportamiento. De acuerdo con la compañía, este proceso es necesario para llevar a cabo tareas de mantenimiento y actualización de los dispositivos.
El router debe reiniciarse de vez en cuando para mejorar su rendimiento | Proxima Studio, Photodjo
Los routers, al ser equipos que generalmente permanecen encendidos durante largos periodos, requieren que las operadoras realicen estos reinicios de forma remota. Y es que no es común que el usuario apague el dispositivo manualmente.
El reinicio de un router de Orange permite incorporar nuevas funciones. Pero también mejorar el rendimiento y, lo más importante, añadir las últimas capas de seguridad disponibles. Estos procesos, aunque puedan ser molestos en ciertos momentos, son esenciales para garantizar que los usuarios disfruten de un servicio de internet más eficiente.
Orange avisa de los horarios
Un punto importante que Orange ha aclarado es el horario en el que se realizan estos reinicios automáticos. La compañía ha explicado que, para minimizar las molestias a los usuarios, los reinicios se programan durante la madrugada. Entre las 2:00 y las 4:00 de la mañana.
Este intervalo de tiempo es elegido con la finalidad de que el corte de internet no afecte a los usuarios durante el día. Especialmente a aquellos que dependen de una conexión estable para trabajar o estudiar.
Los reinicios se hacen de madrugada para que afecten lo menos posible a los clientes | PR Image Factory, Orange
Los usuarios que experimenten un corte de servicio durante este periodo pueden estar tranquilos. Se trata de una interrupción temporal y planificada, destinada a mejorar la calidad de su conexión.
¿Cómo afecta esto a los usuarios de Orange?
Para la mayoría de los usuarios, los reinicios automáticos no deberían suponer un inconveniente importante. El corte de internet puede resultar molesto, especialmente si se está trabajando desde casa o realizando tareas importantes. Pero este proceso es necesario para mantener el router actualizado y funcionando de manera óptima.
De hecho, sin estos reinicios, el rendimiento y la seguridad de la conexión podrían verse comprometidos con el tiempo. También avisan desde Orange que los reinicios no afectarán negativamente al servicio. Y es que están trabajando continuamente para que el proceso sea lo menos disruptivo posible.
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