Orange, Movistar, Vodafone, Dean Drobot Orange se pronuncia después de las últimas medidas adoptadas por Movistar y Vodafone
Orange muestra su lado más solidario con los damnificados por el temporal de Valencia al echarles una mano
Orange ha anunciado su compromiso de apoyar a las zonas afectadas por la DANA. Sigue la línea que emprendieron en su momento Movistar y Vodafone.
La compañía naranja se ha sumado a los esfuerzos de ayuda. Demuestra que las grandes operadoras están dispuestas a colaborar con sus usuarios en momentos difíciles.
Los clientes afectados por la DANA notarán estos cambios en la factura | Getty Images Signature, Orange
Al igual que Movistar y Vodafone, Orange busca facilitar la comunicación y ofrecer soporte a las personas afectadas. Implementa una serie de iniciativas que destacan tanto por su valor económico como por el respaldo emocional que brindan.
Medidas de Orange para los afectados por la DANA
Las decisiones adoptadas por Orange en las zonas afectadas por la DANA incluyen varias facilidades orientadas a aliviar la carga de los damnificados. Una de las primeras acciones ha sido la distribución gratuita de duplicados de tarjetas SIM. Es un servicio que normalmente tiene un coste de 15 euros.
Esta medida permite a los usuarios que han perdido o dañado sus tarjetas en las zonas afectadas seguir conectados sin preocupaciones. Además, ha anunciado la suspensión temporal del cobro de servicios fijos en aquellas localidades que más han sufrido el impacto de la DANA. Esto significa que los usuarios con servicios de internet, teléfono fijo y televisión en zonas afectadas no tendrán que abonar los costes.
Asesoramiento legal y psicológico para todos los afectados
Una de las características distintivas del apoyo de Orange es la oferta de asesoramiento legal y psicológico. Va dirigido tanto a clientes como a no clientes. A través de esta iniciativa, la compañía busca brindar un apoyo más completo, entendiendo que las secuelas de un desastre no son solo materiales.
Así, ha puesto a disposición de los afectados un equipo de expertos para ayudarles en cuestiones legales y también para ofrecerles apoyo psicológico gratuito.
Movistar y Vodafone también han desplegado medidas similares para sus clientes. En el caso de Movistar, la operadora ha ofrecido llamadas y datos ilimitados a las zonas afectadas. Por su parte, Vodafone también ha optado por suspender el cobro de los servicios fijos, además de ofrecer datos ilimitados temporalmente.
Estas medidas en conjunto permiten a los usuarios de todas estas compañías acceder a una comunicación fluida. Sin preocuparse por los costos en un momento en que la conexión es esencial para mantenerse en contacto con familiares y amigos.
Orange, Vodafone y Movistar trabajan pensando en los clientes | Getty Images
Movistar, Orange y Vodafone, comprometidos con la sociedad
Estas decisiones de Orange, junto con las de Movistar y Vodafone, ponen en evidencia el compromiso del sector de las telecomunicaciones con la sociedad. En especial cuando más se necesita.
La respuesta de Orange, Movistar y Vodafone ante la DANA resalta el papel fundamental de este sector en tiempos de emergencia. Poder comunicarse y recibir asesoramiento en estos momentos es vital. Y estas compañías han estado a la altura, proporcionando el apoyo necesario y sin condiciones.
Más noticias: