El último esfuerzo de Movistar, Vodafone y Orange: todavía les queda mucho por hacer

En las últimas semanas, Movistar, Orange y Vodafone han redoblado esfuerzos para restablecer las comunicaciones en las zonas afectadas por la reciente DANA. Este temporal dejó varias zonas con cortes y afectaciones importantes en las redes de telecomunicaciones. Esto ha obligado a los tres operadores a trabajar sin descanso para devolver la normalidad a los usuarios afectados.

Movistar reconocía hace pocos días que había seis zonas específicas en la Comunidad Valenciana donde las conexiones aún no se habían recuperado del todo. Las áreas más afectadas incluyen Cheste central, Chera, Chiva, Corts de Pallás, Dos Aguas y el Polígono Industrial El Olivera. Estas áreas sufrieron importantes cortes en los servicios de telefonía y datos debido al temporal.

Los equipos técnicos de la compañía están desplegados en el terreno. Avanzan día y noche para recuperar el servicio lo más rápido posible, aunque aún queda trabajo por hacer para completar la recuperación.

Orange y Vodafone avanzan a buen ritmo

Orange también ha hecho frente a los daños con un plan de recuperación intensivo. La compañía informaba que, hasta la fecha, ya había logrado recuperar el 85% de los servicios en las zonas afectadas. Esto significa que la mayoría de los usuarios en estas áreas ya pueden acceder a sus servicios de telefonía móvil e internet.

Sin embargo, los técnicos continúan trabajando para asegurar que el 100% de sus clientes recupere el acceso a los servicios. Especialmente en zonas de difícil acceso o con infraestructuras gravemente afectadas.

Vodafone informaba que ha restablecido alrededor del 80,5% de sus líneas móviles y fijas en las áreas más golpeadas por el temporal. Aunque la recuperación ha sido significativa, desde Vodafone también reconocen que aún quedan zonas en las que persisten dificultades. Sobre todo en aquellas con daños estructurales en las infraestructuras de telecomunicaciones.

Los técnicos de la compañía están comprometidos en restablecer el servicio en las próximas semanas. Trabajan en conjunto con las autoridades locales para llegar a las áreas menos accesibles.

Medidas adicionales para apoyar a los afectados

Además de los esfuerzos por restablecer las comunicaciones, Movistar, Orange y Vodafone han puesto en marcha iniciativas de apoyo para sus clientes. Estas compañías han ofrecido datos y llamadas ilimitadas a los usuarios afectados, un gesto que muchos usuarios han agradecido. Les permite mantenerse conectados con sus familias y seres queridos en medio de la crisis.

Incluso han dado un paso más al ofrecer donaciones de smartphones y cargadores para aquellas personas que han perdido sus dispositivos. De esta forma, los afectados pueden seguir comunicándose mientras sus propios dispositivos se reparan o se reemplazan. Esta ayuda ha sido fundamental para muchos habitantes de las zonas rurales más afectadas, donde la conectividad resulta esencial.

Además están proporcionando acceso gratuito a sus puntos de carga y a sus redes Wi-Fi en puntos estratégicos de las ciudades afectadas. Esto facilita que los ciudadanos puedan cargar sus dispositivos y acceder a la red sin costo alguno.