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Una clienta de Bonpreu estalla por la calidad de un producto: ‘La cosa más asquerosa’
Una clienta de Bonpreu ha criticado el sabor del guacamole que ofrece el supermercado catalán en sus locales
Bonpreu vuelve a estar de nuevo en el foco de la polémica. Esta vez, a raíz de la crítica de una clienta que se ha quejado a través de sus redes sociales por la calidad del guacamole que ofrece la marca.
A través de su cuenta de Twitter, la usuaria @pecasyflow expresaba su gran decepción y calificaba el producto como “la cosa más asquerosa que hay en el universo”.
Bonpreu disgusta, una vez más, a una de sus clientas
La usuaria exponía en un tweet mencionando a Bonpreu que, aunque es una usuaria habitual de la marca porque le gusta, el guacamole había sido una gran decepción.
Según cuenta, este carecía del sabor característico del guacamole, el de ingredientes como el aguacate, el tomate, la cebolla o el cilantro. Ante la queja, Bonpreu respondía rápidamente solicitando a su clienta especificaciones sobre el problema que presentaba el producto. Es decir, si estaba en mal estado, agrio o por qué el gusto era “asqueroso”.
La usuaria mostró indignación ante el producto de Bonpreu | X / Twitter
La clienta comentaba que el guacamole tenía un punto de acidez muy alto y que no tenía el sabor típico de guacamole. Además, cuestionó la eficacia de añadir ajo en polvo a la receta original, exponiendo que tal vez ese fue el problema de ese gusto que, para ella, era tan desagradable.
La clienta estaba tan segura de su reseña que invitó a Bonpreu a llevarse el producto a su casa y comprobar ellos mismos el sabor del mismo. Por su lado, Bonpreu se mostraba, una vez más, receptivo a las críticas. Agradecía el comentario y prometía transmitir el mensaje al departamento de calidad para que lo revisaran.
El guacamole de Bonpreu
Este guacamole en cuestión forma parte de la sección La Collita de Bonpreu, que está especializada en productos ecológicos.
El guacamole de Bonpreu es ecológico | BonpreuEsclat
Así pues, este guacamole es ecológico, es decir, únicamente tiene ingredientes naturales en su composición. Este tiene un 97% de aguacate, además de sal, ajo en polvo, cebolla deshidratada, cilantro en polvo y pimienta negra molida.
Se encuentra disponible en formato de 250 y de 500 gramos, vendiéndose a 1,99 y a 3,29 euros, respectivamente. Habrá que esperar para ver si Bonpreu realmente se toma en serio las críticas de sus clientes y busca mejorar este guacamole.
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