El importante aviso de Orange a sus clientes: todo cambiará en cuestión de unos días

Orange ha anunciado un importante cambio para sus clientes de prepago, que afectará a las condiciones de validez de las líneas. A partir del 13 de octubre, la duración de las líneas prepago cambiará de manera significativa. Si eres cliente de este tipo de servicios, es fundamental que estés al tanto de los nuevos plazos para evitar perder tu número.

Hasta hace poco, los clientes de Orange tenían un plazo de seis meses para sus líneas prepago desde la última recarga o consumo de saldo. Sin embargo, la compañía ha decidido reducir este tiempo a tres meses. Esto significa que ahora tendrás solo 90 días para realizar una recarga o consumir saldo antes de que la línea entre en un periodo limitado.

Una vez que hayan pasado esos tres meses sin actividad, tu línea entrará en un estado en el que solo podrás recibir llamadas y acceder a datos durante un mes más. Es decir, tendrás otros 30 días adicionales. Pero, si en ese tiempo tampoco realizas una recarga, tu tarjeta se desactivará automáticamente y perderás el número de teléfono asociado a ella.

Cómo afecta el cambio de Orange a sus clientes

Este nuevo cambio en las condiciones de Orange afecta principalmente a los usuarios que suelen utilizar su línea prepago de manera esporádica. O que no están acostumbrados a recargar con frecuencia. Al reducirse el plazo de seis a tres meses, es más probable que aquellos que no usan sus líneas de manera continua se vean sorprendidos por la caducidad de su tarjeta.

Por lo tanto, si tienes una línea de prepago de Orange, deberás asegurarte de realizar una recarga o consumir saldo al menos cada tres meses. Así podrás mantener tu número activo. En caso de que no lo hagas, la línea seguirá activa por un mes adicional, pero solo para recibir llamadas o usar los datos móviles, sin posibilidad de hacer llamadas.

La importancia de estar informado

Orange ha comunicado este cambio recientemente. Es importante que los clientes estén atentos a la fecha del 13 de octubre, cuando la nueva política entrará en vigor. Si tienes dudas o necesitas más información, es recomendable que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente del operador.

Este cambio en las condiciones busca una mejor gestión de las líneas prepago y fomentar un uso más regular de las mismas. Pero puede ser una sorpresa para quienes no recargan con frecuencia. Además, se trata de una medida que ya han adoptado otros operadores, ajustando las condiciones para optimizar la disponibilidad de números y servicios.

Consejos para no perder tu línea

Si eres cliente de prepago de Orange y deseas evitar perder tu número de teléfono, aquí tienes algunos consejos útiles:

• Recarga periódicamente: Intenta programar una recarga cada dos o tres meses para no correr riesgos.
• Consulta tu saldo y consumo: Mantente al tanto de cuánto saldo tienes disponible y de cuándo fue la última vez que lo usaste.
• Atento al plazo adicional: Si te olvidas de recargar dentro de los tres meses, tendrás un mes más para recibir llamadas y acceder a datos. Pero no podrás realizar llamadas ni enviar mensajes.

Mantener el control de tus recargas y consumos será clave para seguir disfrutando de tu línea sin interrupciones ni sorpresas. Recuerda que la fecha clave es el 13 de octubre, a partir de la cual Orange comenzará a aplicar estas nuevas condiciones.