Oficial: BBVA lanza esta novedad y toda España enmudece, nadie podía imaginarlo

Hace unas horas, BBVA ha sorprendido a todos con una revolución en su aplicación móvil. La entidad bancaria ha presentado una nueva versión de su app, completamente renovada. Una que añade más inteligencia artificial (IA) para ofrecer una experiencia personalizada a cada usuario. 

Según el consejero delegado, Onur Genç, esta actualización marca un antes y un después en la forma en que los clientes interactúan con su banco. La principal novedad es la integración de IA avanzada que permite a la app adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente. 

BBVA da el 'do de pecho': su app da un paso adelante

Gracias a esta tecnología, la aplicación puede analizar los hábitos financieros del usuario y ofrecer recomendaciones personalizadas para mejorar su salud financiera. Esto significa que cada cliente tendrá su propia versión de la app, diseñada específicamente para ayudarle a gestionar su dinero de manera más eficiente.

Entre las características destacadas de la app se encuentra el asistente virtual Blue, potenciado por IA generativa. Este asistente es capaz de interactuar con los usuarios en lenguaje natural, respondiendo más de 3.000 preguntas y realizando operaciones relacionadas con cuentas y tarjetas. Además, Blue puede manejar conversaciones complejas y adaptarse a las necesidades cambiantes del usuario durante la interacción.

Los clientes de BBVA no hacen más que aplaudir esta renovación

La personalización es otro aspecto clave de esta actualización. La app permite a los usuarios configurar reglas automáticas para gestionar sus finanzas, como ahorrar un porcentaje de la nómina, mantener un saldo mínimo o redondear las compras. 

Estas funciones ayudan a los clientes a establecer metas de ahorro y a seguir su progreso en tiempo real, incentivando el ahorro de manera sencilla y efectiva. Además, la aplicación ofrece herramientas como la categorización de gastos y la previsión de movimientos, que permiten a los usuarios tener un control más preciso de sus finanzas. 

Estas funcionalidades, impulsadas por IA, proporcionan información proactiva sobre ingresos y gastos. Ayudando a los clientes a tomar decisiones financieras más informadas.

BBVA reafirma su posición como líder en la transformación digital del sector bancario

Onur Genç ha explicado que esta renovación de la app es parte del compromiso de BBVA con la innovación y la mejora continua de la experiencia del cliente. La entidad busca ofrecer un servicio más personalizado y eficiente, utilizando la tecnología para adaptarse a las necesidades de cada usuario. Con esta actualización, BBVA reafirma su posición como líder en la transformación digital del sector bancario.

La nueva app de BBVA representa una revolución en la banca digital, combinando inteligencia artificial, personalización y herramientas para incentivar el ahorro. Con estas mejoras, cada cliente podrá disfrutar de una experiencia única y adaptada a sus necesidades financieras, marcando un hito en la relación entre los usuarios y su banco.