Un hombre con expresión de frustración frente a una sucursal del banco Santander.
ECONOMÍA

Mensaje urgente del Banco Santander a todos sus clientes: ni se te ocurra hacerlo

El Banco Santander da las claves más importantes para evitar que sus clientes sean víctimas de este nuevo fraude

El Banco Santander ha lanzado un aviso a todos sus clientes sobre una nueva estafa que está circulando y podría poner en riesgo su dinero. Se trata de un fraude relacionado con la cancelación de préstamos, y es fundamental estar alerta para no caer en esta trampa.

La nueva estafa que suplanta al Banco Santander y engaña a sus clientes

Este estafa de cancelación del préstamo es un método utilizado por ciberdelincuentes para engañar a las personas y robarles su dinero. El esquema suele comenzar con una comunicación falsa que parece provenir del Santander, donde se informa al cliente que tiene la posibilidad de cancelar o reestructurar un préstamo bajo condiciones favorables.

Los estafadores, haciéndose pasar por representantes del banco, se comunican por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto. En estas comunicaciones fraudulentas, se ofrece la posibilidad de reducir el monto de un préstamo, cancelar una deuda existente o incluso acceder a un nuevo préstamo con condiciones inusualmente atractivas. 

El momento delicado de la estafa que alerta el Banco Santander

Para que la víctima caiga en la estafa, se le pide que proporcione información personal o bancaria sensible. Por ejemplo, números de cuenta, contraseñas, o datos de tarjetas de crédito.

Hombre mayor mirando su teléfono frente a una sucursal del banco Santander especializada en el negocio agro.

En otros casos, los estafadores solicitan el pago de una "comisión" o un "anticipo" para poder realizar la operación. Una vez que la persona entrega esta información o realiza el pago, los estafadores desaparecen. Y dejan a la víctima con una pérdida económica significativa y con su información comprometida.

Consejos del Santander para evitar la estafa

El Banco Santander ha compartido algunos consejos clave para protegerse de este tipo de estafas:

  • No compartas información sensible: El banco nunca solicitará por teléfono, correo o SMS datos como contraseñas, números de cuenta o códigos de verificación. Si recibes una solicitud de este tipo, es muy probable que sea un intento de fraude.
  • Verifica siempre la fuente: Si recibes una comunicación supuestamente del Banco Santander sobre un préstamo o cualquier otro servicio, verifica su autenticidad. Contacta directamente con el banco a través de los canales oficiales. No uses los números de teléfono o enlaces proporcionados en mensajes sospechosos.
Un hombre pensativo frente a una sucursal del banco Santander.
  • Desconfía de ofertas que parecen demasiado buenas: Los estafadores suelen atraer a sus víctimas con promesas de beneficios extraordinarios o condiciones inusualmente favorables. Si algo parece demasiado bueno para ser cierto, es mejor desconfiar y consultar con el banco.
  • Mantente informado: El Santander recomienda estar al tanto de las últimas alertas de seguridad y consejos publicados en su web oficial y redes. Esto ayuda a identificar rápidamente posibles fraudes.
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