CaixaBank se lo pone en bandeja a sus clientes: es el primer banco en hacerlo

CaixaBank ha dado otro paso importante para facilitar la comprensión de sus comunicaciones. El 17 de diciembre, anunció su adhesión a la Red Panhispánica de Lenguaje Claro y Accesible. Una iniciativa de la Real Academia Española (RAE) que promueve el uso de un lenguaje sencillo y comprensible en todos los ámbitos.

Esta red, creada por la RAE, tiene como objetivo fomentar el lenguaje claro y accesible como base de los valores democráticos y de ciudadanía. Busca asegurar que todas las personas puedan entender la información que reciben, promoviendo la transparencia y la participación ciudadana.

Otro gesto más de CaixaBank: fomentar el lenguaje claro y accesible

CaixaBank se convierte en el primer banco en unirse a esta red. Con todo, la entidad demuestra su compromiso con la claridad y accesibilidad en sus comunicaciones.

Al adherirse, la entidad financiera reconoce el derecho de todos los ciudadanos a comprender la información. Por si fuera poco, se compromete a utilizar un lenguaje claro y accesible en todos sus documentos e iniciativas, tanto escritos como audiovisuales.

Proyectos actuales de CaixaBank: sus clientes lo aplauden

CaixaBank ya ha implementado tres proyectos clave para promover un lenguaje más sencillo y comprensible. Toma buena nota de cada uno de ellos.

• Proyecto Mac: Este proyecto permite simplificar y hacer más transparentes las comunicaciones de la entidad. Facilitando la comprensión de la información por parte de los clientes.
• Proyecto Miro: Se enfoca en adaptar las pantallas y flujos de información al lenguaje accesible, mejorando la experiencia de los usuarios con dificultades lectoras.
• Lectura Fácil: Este proyecto adapta las comunicaciones y contratos para fomentar la comprensión de documentos por parte de personas con dificultades lectoras.

Los clientes de CaixaBank han recibido positivamente esta iniciativa, valorando el esfuerzo del banco por hacer sus comunicaciones más claras y accesibles. Esta acción refuerza la confianza de los usuarios en la entidad, al demostrar su compromiso con la transparencia y la inclusión.

Con su adhesión a la Red Panhispánica de Lenguaje Claro y Accesible, CaixaBank se posiciona como líder en el sector financiero. Hablamos de la claridad y accesibilidad en la comunicación, reafirmando su compromiso con la satisfacción y comprensión de sus clientes.