Un hombre sonriente con camisa a cuadros azules y blancos señala con el pulgar hacia una sucursal del banco BBVA.
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Aviso de BBVA a estos españoles: cuentan con una ventaja que otros no tienen

Los clientes mayores tienen una gran ventaja con respecto al resto en materia de estafas online, según BBVA

BBVA ha destacado una ventaja interesante entre sus clientes sénior en relación con las estafas online: su prudencia. Aunque los ciberdelincuentes atacan a todos los grupos de edad masivamente, los clientes de mayor edad tienden a ser más cautelosos con los mensajes sospechosos.

Esto les permite evitar fraudes que afectan con mayor frecuencia a los usuarios más jóvenes. Según Laura del Pino, experta en ciberseguridad de BBVA, esta precaución es una herramienta valiosa frente a las estafas en línea.

BBVA lo deja claro: la ventaja de los seniors frente a las estafas

Los clientes senior, muchas veces debido a su menor familiaridad con la tecnología, son más cuidadosos al recibir mensajes, correos electrónicos o llamadas que les piden información personal o financiera. Este hábito, lejos de ser una desventaja, se convierte en una fortaleza. Ya que les ayuda a detectar intentos de fraude como el envío de enlaces falsos o solicitudes urgentes de transferencia de dinero.

Una pareja de personas mayores sonríe y levanta las manos frente a una sucursal del banco BBVA.

Además, BBVA ha reforzado su app bancaria con medidas de seguridad avanzadas. Por ejemplo, el uso de biometría y autenticación en dos pasos. Lo que añade una capa extra de protección para todos los usuarios, incluyendo los seniors.

Consejos clave de BBVA para evitar estafas

BBVA recomienda a sus clientes, independientemente de su edad, seguir estas prácticas básicas de seguridad. Toma nota de todas ellas por tu bien:

  • Prudencia: No confiar en mensajes no solicitados o en tono de alarma. Verificar siempre la autenticidad del remitente.
  • Pensar antes de actuar: Analizar cualquier solicitud sospechosa antes de responder, especialmente si incluye enlaces o pide información confidencial.
  • Proteger los datos personales: Nunca compartir contraseñas, claves de acceso o información financiera con nadie, ni siquiera si parece provenir del banco.

Formación en ciberseguridad: clave para evitar caer en las estafas

La entidad también ha hecho hincapié en la importancia de la formación. BBVA ofrece recursos educativos sobre ciberseguridad para que sus clientes se familiaricen con las amenazas digitales y aprendan a protegerse.

Una mujer con expresión pensativa y un signo de advertencia rojo junto a una mano usando un teléfono móvil.

Esto incluye el uso de contraseñas robustas o la actualización de dispositivos. También el conocimiento de las técnicas comunes de ingeniería social utilizadas por los estafadores.

Los clientes senior de BBVA cuentan con una ventaja que otros no siempre tienen: su prudencia, una cualidad clave para afrontar las estafas online. Sin embargo, la formación y el uso de herramientas digitales seguras son esenciales para complementar esta precaución natural. Y para garantizar una experiencia bancaria segura para todos.

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