Una mujer gritando frente a una tienda de Vodafone.
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Adiós a la línea: Vodafone confirma que habrá penalización y te quedarás sin número

Vodafone se muestra muy claro con los clientes de prepago, a los que impone una serie de condiciones

Si eres usuario de una tarjeta prepago de Vodafone, es importante que conozcas las condiciones de uso para no llevarte sorpresas desagradables. La compañía ha recordado recientemente que estas tarjetas tienen un periodo de validez limitado. El cual depende de las recargas que realices.

En caso de no cumplir con las recargas mínimas necesarias, no solo puedes perder la línea. También se te aplicará una cuota de inactividad.

Una persona teclea un número de teléfono en el móvil, y unos billetes de euro en la esquina inferior izquierda

¿Cuánto tiempo dura una tarjeta prepago activa?

Las tarjetas prepago de Vodafone tienen un periodo de validez que se renueva cada seis meses con cada recarga que realices. Esto significa que, para mantener tu línea activa y operativa, debes realizar al menos una recarga en un plazo máximo de seis meses.

Si pasa este tiempo sin que recargues, la tarjeta entra en un estado limitado en el que solo podrás recibir llamadas y SMS. Pero no podrás enviar mensajes, realizar llamadas ni utilizar datos móviles.

Si tu tarjeta prepago permanece sin recargas durante este periodo de seis meses, comienza una nueva etapa. La compañía aplicará una cuota de inactividad de 0,50 euros por cada periodo de 30 días en el que no realices recargas. Ni tampoco utilices el saldo.

Este cargo se deduce automáticamente del saldo disponible en tu tarjeta.

Por lo tanto, si no planeas utilizar la tarjeta durante un tiempo, es fundamental que tengas saldo suficiente para cubrir esta penalización. O de lo contrario, acabarás con la línea inoperativa.

¿Qué ocurre al séptimo mes sin recargas?

Si transcurre un total de siete meses sin recargar, la tarjeta prepago de Vodafone se considera expirada. Esto significa que perderás por completo la operatividad de la línea y el número asociado. Una vez que la tarjeta llega a este estado, no podrás recuperarla, y el número se te retira.

Una chica revisa su móvil sonriente, y en el círculo, un letrero de Vodafone

Es importante destacar que, antes de llegar a esta situación, puedes solicitar la devolución del saldo pendiente que aún quede en la tarjeta. Sin embargo, es un proceso que debe realizarse antes de que se cumpla el plazo máximo de siete meses sin actividad.

Cómo evitar la caducidad de tu tarjeta prepago de Vodafone

Para evitar este problema, recomienda a sus usuarios recargar el saldo de su tarjeta prepago antes de que pasen seis meses desde la última recarga. No es necesario realizar recargas de grandes cantidades, ya que cualquier importe sirve para extender la validez de la línea por otros seis meses.

Si no necesitas utilizar la tarjeta de forma regular, considera hacer pequeñas recargas de manera periódica. Así evitarás el cobro de la cuota de inactividad o la pérdida de tu número.

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