Europa Press, Getty Images La Seguridad Social explica cómo consultar el estado de una solicitud de prestación
Se puede consultar la situación en la que se encuentra un proceso de prestación a través de la identificación vía SMS
La Seguridad Social explica, a través de su portal web, cómo consultar el estado la solicitud de una pensión o prestación. Solo hay que identificarse enviando un SMS sin necesidad de un certificado digital, utilizando la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
Para acceder a este servicio, hay que dirigirse a la Sede Electrónica de la Seguridad Social y buscar "¿Cómo va mi prestación? (Tus gestiones)". Se puede elegir la opción de identificación vía SMS, aunque también se puede usar el certificado electrónico o Cl@ve.
Este servicio se suma a otros trámites disponibles mediante identificación vía SMS. Como la descarga de un certificado que detalla las prestaciones recibidas de la Seguridad Social en los últimos cinco años, incluyendo retenciones fiscales.
¿Cómo se usa la identificación por SMS?
Para utilizar la identificación por SMS, solo es necesario el número de móvil registrado y actualizado en la base de datos de la Seguridad Social. Se debe seleccionar esta opción y proporcionar el número de documento de identidad, fecha de nacimiento y número de teléfono móvil. Más adelante se recibirá una contraseña de un solo uso en el móvil para acceder al servicio.
Si el teléfono no está registrado, se puede hacer a través del servicio 'Te Ayudamos' o completando un formulario en el portal Import@SS. Se debe aportar el DNI, correo y dispositivo con cámara para hacer una foto.
Los plazos para enviar la solicitud son flexibles, y si es necesario, el INSS se pondrá en contacto a través del correo electrónico o teléfono.
¿Cómo comunicar y modificar datos personales?
Si se necesita comunicar o modificar alguno de los datos personales a la Seguridad Social, se debe hacer de estas maneras:
- Comunicar teléfono, domicilio, email: Comunicación de datos de contacto y domicilio.
- Cambio NIE por DNI: Solicitud de número de la Seguridad Social y variación de datos (Modelo TA.1).
- Corregir nombre y fecha de nacimiento: Solicitud de número de la Seguridad Social y variación de datos (Modelo TA.1).
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