Orange, Pixelshot, e-Notícies Saltan las alarmas en Orange: cuidado con esta trampa, te puedes arruinar
Orange advierte a los usuarios sobre la necesidad de prestar atención a estos detalles para no ser víctima de un engaño
Orange ha lanzado un importante aviso para todos sus clientes. En los últimos meses, los fraudes a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp se han disparado. Y muchos usuarios están cayendo en trampas que pueden poner en riesgo sus datos personales e incluso su dinero.
La empresa de telecomunicaciones ha querido advertir sobre un problema que va en aumento. Además, podría afectar a cualquier persona que no preste la suficiente atención.
El fraude consiste en que los delincuentes se hacen pasar por el servicio de atención al cliente de Orange. Usan mensajes que parecen reales y se comunican a través de WhatsApp, lo que genera confianza entre los usuarios. Pero la realidad es que no están hablando con nadie de la compañía, sino con estafadores expertos en engañar.
Orange admite que los intentos de estafa son muy comunes | Rattanakun, Pinnygirl, Atstock Productions
Por eso, desde Orange han dado una serie de recomendaciones claras para que los usuarios puedan identificar cuándo están ante un canal oficial.
Cómo saber si estás hablando con el verdadero Orange en WhatsApp
En primer lugar, es fundamental fijarse en un pequeño pero importante detalle: la insignia azul. Cuando recibas un mensaje por WhatsApp, asegúrate de que junto al nombre de contacto aparece un icono azul con un tick. Esto significa que esa cuenta ha sido verificada como auténtica por WhatsApp, y si no lo ves, desconfía.
Además, Orange ha recordado cuál es su número oficial de atención al cliente por WhatsApp: 653 85 00 85. Si te llega un mensaje desde otro número, lo más probable es que se trate de un intento de fraude. Guarda este número en tu agenda para poder identificar fácilmente los mensajes reales.
Resulta muy fácil caer en la trampa de los ciberdelincuentes | ShotPrime, Thyzan
Otra advertencia clave de Orange es que sus agentes jamás te pedirán datos confidenciales por WhatsApp. Esto incluye contraseñas, claves bancarias o información de tus tarjetas. La recomendación es no responder, bloquear el número y denunciar la situación a través de los canales oficiales del operador.
¿Dónde consultar información fiable?
Para evitar caer en engaños, Orange recomienda consultar siempre su página web oficial o utilizar la App Mi Orange. Allí puedes encontrar todas las ofertas reales, tarifas, servicios y canales de atención seguros. No te fíes de enlaces que lleguen por WhatsApp sin verificar antes su autenticidad.
Si crees que has sido víctima de un intento de fraude, lo mejor es contactar directamente con Orange a través de sus canales habituales. Están disponibles 24 horas para ayudarte y resolver cualquier situación relacionada con fraudes o problemas de seguridad.
Más noticias: