Un hombre con expresión de sorpresa frente a una tienda de Movistar.
SOCIEDAD

Movistar define con una palabra la situación que soportan algunos usuarios: peligro

Movistar pone en alerta a sus clientes, ya que corren el riesgo de ser víctimas de algún tipo de estafa

En los últimos años, el avance de las técnicas de estafa ha puesto en alerta a millones de usuarios. Movistar, como una de las principales operadoras de telecomunicaciones en España, no es ajena a este problema. Ha definido con claridad lo que muchas personas soportan: peligro.

Este término refleja la amenaza constante de ser víctimas de smishing. Es una modalidad de fraude que utiliza los SMS para engañar y robar información sensible.

¿Qué es el smishing y por qué es tan peligroso?

El smishing es una técnica de phishing que se lleva a cabo mediante mensajes de texto. Los estafadores envían SMS que parecen provenir de fuentes confiables, como Movistar, bancos o empresas de paquetería. Estos mensajes suelen incluir enlaces fraudulentos o solicitudes urgentes de acción, como descargar una aplicación o realizar un pago inmediato.

Montaje de una mujer en llamada y un ladrón con un ordenador

El objetivo de estos mensajes es crear un sentido de urgencia o miedo, haciendo que las víctimas actúen sin pensar demasiado. Por ejemplo, un mensaje podría decir: "Tu cuenta será suspendida si no verificas tu información en las próximas 24 horas. Haz clic aquí".

En realidad, al hacer clic en el enlace, los usuarios son redirigidos a sitios falsos. Están diseñados para robar sus datos personales o bancarios.

Consejos de Movistar para evitar caer en estafas

Movistar ha ofrecido una serie de recomendaciones clave para que sus clientes puedan detectar y evitar este tipo de estafas. Entre los consejos más importantes destacan:

- Desconfía de los mensajes urgentes. Si un SMS exige realizar una acción inmediata, como pagar una factura o actualizar datos, tómate un momento para reflexionar. Las empresas legítimas como Movistar no suelen solicitar este tipo de acciones a través de mensajes de texto.

- No hagas clic en enlaces sospechosos. Si recibes un enlace en un mensaje, verifica antes su procedencia. Es mejor ingresar manualmente a la web oficial de la empresa que arriesgarte a visitar un sitio fraudulento.

- No descargues aplicaciones de fuentes no oficiales. Si un SMS te pide que descargues una app, asegúrate de hacerlo únicamente desde tiendas oficiales como Google Play o App Store.

- Evita proporcionar datos sensibles. Movistar y otras empresas nunca solicitarán información personal o bancaria a través de SMS.

- Elimina el mensaje. Si sospechas que un mensaje puede ser fraudulento, lo mejor es borrarlo de inmediato y no responder.

Una mujer mayor habla por teléfono mientras revisa documentos en una cocina con una taza y un logotipo azul en la esquina.

¿Qué hacer si eres víctima de una estafa?

En caso de que hayas proporcionado datos personales o bancarios tras recibir un SMS fraudulento, Movistar recomienda actuar rápidamente. Comunícate con tu banco para bloquear cualquier posible transacción y cambia las contraseñas de tus cuentas. Además, denuncia el incidente ante las autoridades competentes.

La compañía destaca que la mejor defensa contra el smishing es la prevención. Mantente informado, sospecha de cualquier mensaje que te parezca inusual y sigue las recomendaciones de seguridad de la operadora. En la actualidad, muchas estafas juegan con la confianza de los usuarios, pero un poco de precaución puede marcar la diferencia.

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