'Entiendo que haya cambios, pero no a peor': la indignación de un cliente de Mercadona

A menudo nos enganchamos a productos que le vienen bien tanto a nuestra dieta como a nuestro bolsillo. Sobre todo, cuando se trata de una cadena como Mercadona.

Los famosos supermercados valencianos se sirven de la producción nacional para acumular un catálogo de lo más atractivo. Ofreciendo de todo lo posible, e incluso lo imposible, y para todo tipo de público. 

Es así el caso de Gonzalo Villar, nombre con el que aparece en la red social X, antigua Twitter. Un cliente de Mercadona indignado a causa de que uno de sus productos favoritos ya no es lo que era.

Un cambio a peor en el producto de Mercadona indigna a un cliente

Como fiel consumidor, pero sobre todo como cliente satisfecho, Gonzalo Villar se vio indignado cuando se topó con esta realidad. Acostumbrado a consumir una cosa, se encontró con otra.

Según este cliente de Mercadona, el producto que acostumbraba a consumir venía en un paquete transparente. Y, al menos en parte, este envase permitía ver el interior del mismo.

Esta vez, Gonzalo Villar se ha encontrado con un producto completamente distinto, en concreto de inferior calidad. Además, el envase, esta vez, no dejaba ver el contenido, siendo completamente opaco. 

Lo que resulta, para cualquiera, incluso una falta de respeto y un engaño, ha sido para él, motivo de una llamada de atención amable. Lejos de mostrar enfado, este usuario ha actuado de la manera más inteligente.

Mercadona esconde la bajada de calidad de uno de sus productos bajo la opacidad de su envase

Se trata de la bolsa de 200 gramos de avellanas 0% contenido en sal de Hacendado. Un producto que, en la foto a continuación, aparece en su envase habitual.

Con total amabilidad y a través de las redes sociales, Gonzalo Villar se ha hecho oír esta misma mañana, tras la indignación con el cambio llevado a cabo por Mercadona.

Según él, el que antes era un paquete transparente, ahora es opaco y esconde menos y peor contenido. Avellanas de un tamaño mucho menor y con poquísimo sabor. 

Seguramente, ante tal evidencia pública y a través de una red social como X, Mercadona reaccione. Veremos cómo, pero a veces es esta la mejor manera de actuar para que usuarios como este sean escuchados.

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