Una mujer sonriente señala hacia una tienda de Orange en un centro comercial.
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Los clientes de Orange lo agradecen: ya no volverán a molestarles más desde ahora

Los usuarios de Orange tienen la posibilidad de negarse a recibir comunicaciones comerciales por parte del operador

Cada vez más usuarios buscan proteger su privacidad y evitar interrupciones indeseadas en su día a día. Orange, consciente de ello, ha tomado medidas para facilitar que sus clientes no reciban más comunicaciones comerciales si así lo desean.

Esta opción es muy bien valorada por los usuarios. Pueden gestionar y limitar la llegada de mensajes y llamadas promocionales que, a menudo, resultan molestas. Si eres cliente de Orange y quieres dejar de recibir estas notificaciones, el proceso es más sencillo de lo que parece.

Orange y la gestión de comunicaciones comerciales

Orange permite a sus clientes solicitar la oposición al envío de comunicaciones comerciales por parte del operador. Estas comunicaciones incluyen llamadas y mensajes. En muchas ocasiones interrumpen la rutina de las personas para informar sobre promociones, descuentos y campañas de la compañía.

Una mujer sonriente con pulgares hacia arriba frente a una tienda de Orange y un primer plano de una mano sosteniendo un teléfono móvil con una aplicación de redes sociales abierta.

 Aunque estas iniciativas buscan ofrecer mejores servicios y productos, para algunos usuarios se convierten en una molestia. Por ello, el operador ha habilitado diversas formas para que los clientes puedan dejar de recibirlas.

¿Qué debes hacer si no deseas recibir más comunicaciones comerciales?

Orange facilita que sus clientes, tanto particulares como autónomos, puedan dejar de recibir estas notificaciones. Si quieres optar por esta opción, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

Llamando al Servicio de Atención al Cliente, a través del 1470 si eres particular. Para los autónomos se utiliza el 1471.

Otra opción es enviando un correo electrónico: Puedes enviar un mensaje a la dirección orangeproteccion.datos@es.orange.com. Asegúrate de incluir un documento válido de identidad para completar la solicitud.

La compañía ha subrayado la importancia de la privacidad y cómo quiere ofrecer las máximas garantías a sus usuarios. La gestión de los datos personales es un aspecto clave. Y Orange se esfuerza por respetar la voluntad de sus clientes en cuanto a las comunicaciones comerciales.

Por qué los usuarios de Orange valoran esta opción

Para muchas personas, recibir llamadas o mensajes publicitarios puede ser frustrante. Especialmente cuando estas comunicaciones se producen en momentos inoportunos. Estas interrupciones no solo pueden generar incomodidad, sino que también pueden afectar la percepción general que se tiene de una marca.

Montaje con el logo de Orange y una persona con un móvil en la mano de fondo

Es por eso que la posibilidad de solicitar la oposición a estas comunicaciones resulta tan atractiva. Los clientes de Orange pueden disfrutar de su servicio sin sentir que están constantemente bajo un bombardeo de promociones y ofertas.

El hecho de que permita a sus usuarios controlar el tipo de mensajes que reciben demuestra el compromiso de la compañía. Y es que les preocupa la satisfacción del cliente y la gestión responsable de sus datos. Esto genera un entorno de confianza, donde los usuarios sienten que tienen el control sobre su información y su tiempo.

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