BBVA, Prostock-studio La aplaudida novedad de BBVA que llega para quedarse: era un secreto a voces
BBVA es consciente de la importancia de modernizar su base integral de canales digitales, sobre todo a nivel de empresas
BBVA saca pecho de su programa Horizon, un proyecto que promete transformar la forma en que el banco gestiona sus canales digitales. Este programa, lanzado en 2021, se está posicionando como una pieza clave en la modernización de la infraestructura tecnológica del banco.
Horizon no es solo una novedad en el sector. Es una estrategia a largo plazo que busca centralizar y optimizar los servicios digitales de BBVA. Brindando una experiencia más fluida y eficiente para sus clientes.
El programa Horizon de BBVA sigue modernizando a la entidad
El programa Horizon es una iniciativa estratégica de BBVA para modernizar y centralizar la base de sus canales digitales. La idea principal detrás de Horizon es integrar diferentes plataformas y sistemas en una única infraestructura digital. Lo que permitirá al banco ofrecer una experiencia más cohesiva y eficiente a sus usuarios.
La mejora en los canales digitales es un asunto capital para BBVA | Getty Images, Google Maps
Desde su lanzamiento, BBVA ha invertido considerablemente en el desarrollo y la implementación de este programa, con el objetivo de estar a la vanguardia de la tecnología bancaria.
Ventajas del programa Horizon
1. Centralización de servicios
Una de las principales ventajas del programa Horizon es la centralización de los servicios digitales de BBVA. Antes de Horizon, el banco operaba con múltiples plataformas y sistemas que, aunque efectivos, podían generar una experiencia fragmentada para los usuarios.
Con Horizon, BBVA busca unificar estos sistemas en una sola plataforma, facilitando la gestión y acceso a los servicios desde un único punto. Esto no solo mejora la eficiencia operativa sino que también ofrece a los clientes una experiencia más coherente y sencilla.
2. Mejora en la experiencia del usuario
El programa Horizon está diseñado para mejorar significativamente la experiencia del usuario. Al centralizar los canales digitales, BBVA puede ofrecer una interfaz más intuitiva y una navegación más fluida.
Los clientes podrán acceder a sus cuentas, realizar transacciones y gestionar sus servicios de manera más rápida y sencilla. Además, la integración de nuevas funcionalidades y mejoras será más ágil, ya que las actualizaciones se podrán implementar de forma centralizada.
BBVA está satisfecha con su programa Horizon | Getty Images Signature, Google Maps
3. Mayor seguridad
La centralización también trae consigo un aumento en la seguridad. Al consolidar todos los canales digitales en una única plataforma, BBVA puede aplicar medidas de seguridad más robustas y uniformes. Esto ayuda a proteger mejor la información y las transacciones de los usuarios, reduciendo el riesgo de vulnerabilidades y fraudes.
4. Innovación continua
Con Horizon, BBVA no solo está actualizando su infraestructura actual. También está sentando las bases para la innovación futura. La plataforma está diseñada para ser flexible y adaptable, permitiendo al banco integrar nuevas tecnologías y servicios a medida que surgen.
Esto significa que los clientes pueden esperar una evolución constante en los servicios digitales de BBVA, con nuevas características y mejoras regularmente.
¿Por qué era un secreto a voces?
La magnitud y el impacto del proyecto en la estrategia de BBVA lo han convertido en un tema de conversación recurrente entre los analistas. A pesar de que los detalles específicos sobre Horizon eran limitados, la importancia de la iniciativa y sus posibles beneficios para los clientes hacían que el interés fuera creciente.
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