Dean Drobot, BBVA, Banco Santander, Banco Sabadell Comunicado oficial de BBVA, Banco Santander y Sabadell: ojo a los cajeros, faltan días
Los bancos españoles están obligados a hacer estos cambios antes del 28 de junio: millones de clientes beneficiados
En menos de un mes, los cajeros automáticos en España cambiarán para ser más accesibles a las personas con discapacidad. Este cambio responde a la Ley 11/2023, aprobada en mayo de 2023, que adapta la normativa europea de accesibilidad. Su objetivo es garantizar que todos los ciudadanos, independientemente de sus capacidades, puedan utilizar los servicios bancarios sin barreras.
BBVA, Banco Santander y Banco Sabadell han confirmado que están trabajando para cumplir con esta normativa. Los nuevos cajeros automáticos deberán ofrecer información a través de múltiples canales sensoriales: visual, auditivo y táctil.
Las entidades bancarias están obligadas a hacer estos cambios | Dean Drobot, es.e-noticies.cat, BBVA, Banco Santander, Banco Sabadell, Getty Images de darkojow
BBVA, Sabadell y Santander están obligados: será desde el 28 de junio
Esto incluye pantallas con alto contraste, teclados en Braille, navegación por voz y opciones de ampliación de texto. Además, se requerirá que las interfaces sean más intuitivas y que la información se presente de manera clara y comprensible.
La ley establece que estos requisitos se aplicarán a todos los productos y servicios nuevos a partir del 28 de junio de 2025. Para los cajeros ya existentes, seguirán operando hasta el final de su vida útil, con un máximo de diez años desde su instalación.
Las entidades bancarias se van adaptando a estos cambios: tienen poco margen
Las entidades bancarias están tomando medidas para adaptarse a estos cambios. Banco Santander ha adaptado más del 80% de sus sucursales y está trabajando en un plan para maximizar la accesibilidad en todos sus inmuebles. Esto incluye la incorporación de sistemas de vídeo interpretación para personas sordas y la adaptación de sus aplicaciones digitales para ser más accesibles.
BBVA ha implementado mejoras en su aplicación y página web para que puedan ser utilizadas de manera autónoma por personas con deficiencias visuales. Banco Sabadell ha adaptado sus cajeros con teclados en Braille y relevo superior en las teclas de ‘corregir’, ‘aceptar’ y ‘cancelar’.
Atento a las modificaciones que se darán | Europa Press, dimaberlinphotos, es.e-noticies.cat
La ley también contempla sanciones fuertes
Estas acciones forman parte del compromiso de las entidades financieras para cumplir con la normativa europea y ofrecer facilidades a las personas con discapacidad. La ley también contempla sanciones para las entidades que no cumplan con los requisitos de accesibilidad. Y conllevan multas que pueden ir desde 301 euros hasta un millón.
La implementación de estos cambios ha sido bien recibida por las personas con discapacidad, quienes ven en estas medidas un paso importante hacia la inclusión y la igualdad de acceso a los servicios bancarios. Las asociaciones de personas con discapacidad han valorado positivamente el compromiso de los bancos y esperan que estas mejoras se implementen de manera efectiva y en los plazos establecidos.
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