Google Maps, Dean Drobot, e-Notícies Si recibes este aviso de CaixaBank, haz esto sin perder un segundo: no es broma
No te fíes por nada del mundo de esta comunicación en nombre de CaixaBank, porque es realmente peligrosa
En los últimos meses, CaixaBank ha emitido una alerta a sus clientes sobre un tipo de fraude creciente. Uno que involucra a un “falso gestor” del banco. Este timo, que parece real, está diseñado para robar información confidencial y bancaria.
Si recibes una llamada, correo electrónico o mensaje de texto supuestamente de un gestor de CaixaBank, ¡ten mucho cuidado!. Aunque parezca oficial y hasta provenga del mismo número del banco, se trata de un fraude.
¿Cómo funciona la estafa del falso gestor?
Los estafadores emplean una técnica avanzada llamada “spoofing” para que la llamada parezca proceder directamente de CaixaBank. De esta manera, el número del cual te llaman coincide exactamente con el de tu sucursal bancaria, lo que les da una apariencia de autenticidad.
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En la conversación, el supuesto gestor te pedirá datos sensibles como contraseñas, claves de acceso o información de tu tarjeta de crédito. Argumentando que ha ocurrido alguna irregularidad en tu cuenta, como un cargo sospechoso.
Esta situación puede generar pánico y presión, y ese es precisamente el objetivo de los delincuentes. Hacer que actúes rápido sin pensarlo mucho, facilitando la información que te piden para "resolver" el problema.
Sin embargo, CaixaBank nunca solicitará información sensible a través de canales no seguros como llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto.
Esto debes hacer si recibes esto en nombre de CaixaBank
Si recibes una llamada que parece provenir de tu banco, lo primero que debes hacer es mantener la calma. No proporciones ninguna información personal, sin importar lo urgente que suene la solicitud.
En su lugar, cuelga y contacta directamente con tu sucursal de CaixaBank. Utilizando el número oficial que aparece en su sitio web o en tu tarjeta. De esta forma, podrás verificar si la llamada era legítima.
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Es importante tener presente que CaixaBank y otras entidades financieras nunca te pedirán contraseñas ni claves bancarias mediante una llamada o correo electrónico. Por ello, ante la duda, la mejor opción es ser cauteloso y verificar antes de compartir cualquier información.
Consejos para evitar ser víctima de un fraude
Desconfía de las llamadas urgentes: Si un gestor te presiona para actuar rápidamente, podría ser una señal de alarma.
- No compartas información confidencial: Ni por teléfono ni por correo electrónico.
- Verifica la llamada: Si algo te parece sospechoso, cuelga y contacta directamente con el banco.
- Revisa tus comunicaciones oficiales: CaixaBank suele enviar alertas de seguridad para recordarte las pautas de seguridad que debes seguir.
La estafa del falso gestor es cada vez más sofisticada, pero puedes evitar caer en ella tomando las medidas necesarias. Mantente informado, verifica cualquier llamada sospechosa y no compartas tus datos personales a la ligera. Proteger tu información es clave para evitar fraudes bancarios.
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