Dos mujeres con expresiones de sorpresa, una en la parte superior izquierda y otra en la parte inferior derecha, sobre una imagen de la fachada de CaixaBank.
ECONOMÍA

CaixaBank da una alegría a muchos españoles: esta novedad les hace respirar aliviados

CaixaBank presenta una novedad para proteger todavía más la seguridad de las operaciones de sus clientes

CaixaBank ha implementado un servicio que brinda tranquilidad a sus clientes: CaixaBankProtect. Este sistema de alertas informa sobre las operaciones realizadas con las tarjetas, ofreciendo mayor seguridad en las transacciones diarias.

CaixaBankProtect es un servicio que envía notificaciones automáticas cada vez que se realiza una operación con la tarjeta. Estas alertas se pueden recibir a través de SMS, notificaciones push en la aplicación móvil CaixaBankNow o por correo electrónico.

CaixaBankProtect, el servicio que muchos clientes necesitaban hace tiempo

El objetivo es mantener al cliente informado en tiempo real sobre movimientos importantes en sus cuentas. Lo que contribuye a una mayor seguridad y control financiero. El servicio de alertas de CaixaBankProtect notifica al cliente en situaciones específicas, tales como:

Una mujer con cabello castaño y suelto, vestida con una camiseta amarilla, sostiene un teléfono móvil y una tarjeta de crédito frente a una sucursal bancaria; en un círculo a la izquierda, otra mujer sonríe mientras sostiene un teléfono móvil.
  • Compras con tarjeta que superan los 500 euros.
  • Retiradas de efectivo en cajeros automáticos superiores a 1.000 euros.
  • Primeras compras realizadas en el extranjero, sin importar el importe.

Estas notificaciones permiten al cliente estar al tanto de movimientos significativos. Y así pueden detectar rápidamente cualquier actividad sospechosa o no autorizada en sus cuentas.

Esta función de CaixaBank tranquiliza mucho a sus clientes

La seguridad financiera es una preocupación constante. Con CaixaBankProtect, los clientes reciben información inmediata sobre transacciones relevantes. Logran detectar fraudes o usos indebidos de sus tarjetas de manera oportuna y tomar decisiones rápidas, como bloquear una tarjeta en caso de sospecha.

También, logran mantener un control efectivo sobre sus gastos y movimientos financieros. Este nivel de vigilancia proactiva incrementa la satisfacción de los clientes, ya que sienten que su dinero y datos están protegidos.

Así de fácil puedes activar este servicio

Para disfrutar de las alertas de CaixaBankProtect, es recomendable que los clientes verifiquen que sus datos de contacto estén actualizados y que las notificaciones estén activadas en la aplicación CaixaBankNow. Los pasos para activar las notificaciones son sencillos:

Una persona usando un ordenador portátil con un teléfono al lado y un círculo rojo con un signo de advertencia que muestra un edificio de CaixaBank.

Acceder a la app de CaixaBankNow, ir a "Perfil" y luego a "Configuración". Seleccionar "Notificaciones y alertas", pulsar en "Gestionar notificaciones" y activar las alertas deseadas. Además, es importante destacar que las alertas de CaixaBankProtect son gratuitas, añadiendo un valor significativo al servicio sin generar costes para el cliente.

Al mantener a los usuarios informados en tiempo real, se promueve una gestión financiera más segura y consciente, aumentando la satisfacción y confianza en los servicios del banco.

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