JIRMoronta, Billion Photos, CaixaBank CaixaBank da una gran alegría a parte de sus clientes: pedían esto desde hace tiempo
CaixaBank se toma cada día más en serio un servicio que da cobertura a más de 800 municipios de España
En un mundo donde los servicios digitales dominan la banca, CaixaBank ha escuchado las demandas de sus clientes más tradicionales. Especialmente, aquellos que residen en zonas rurales.
La entidad ha dado la alegría del año a miles de personas al extender su servicio de oficinas móviles, un recurso cada vez más solicitado. Estas, que recorren cientos de kilómetros semanalmente, son un salvavidas para quienes viven en localidades donde la presencia de un banco es escasa o inexistente.
El servicio que estaban esperando muchos clientes de CaixaBank
Las oficinas móviles de CaixaBank han sido una solución muy esperada por los habitantes de zonas rurales. Con la creciente digitalización de los servicios bancarios, muchas personas mayores o con poca familiaridad con la tecnología se encontraban desatendidas.
Aquellos que viven fuera de las ciudades, tienen esta opción para retirar dinero | Witizia de pixabay, Khosro, VAKSMANV, CaixaBank
En 2024, CaixaBank ha aumentado el número de oficinas móviles, alcanzando un total de 24 unidades en toda España. 18 de estas recorren más de 53.000 kilómetros de media al mes y dan servicio en Ávila, Burgos, León, Palencia, Segovia o Ciudad Real. También en Guadalajara, Toledo, Castellón, Valencia, Granada, Madrid y La Rioja.
Este esfuerzo ha permitido que el servicio llegue a más de 800 municipios, un 27% más que el año anterior. Es decir, un cuarto de la población en estas áreas rurales ahora tiene acceso a servicios bancarios sin tener que desplazarse largas distancias.
¿Qué ofrece una oficina móvil de CaixaBank?
Con las oficinas móviles, los clientes pueden realizar operaciones básicas como retirar o ingresar dinero, pagar recibos. También hacer transferencias, consultar saldos y movimientos, y recibir asesoramiento financiero. Todo con la comodidad de contar con personal que entiende sus necesidades y proporciona un servicio personalizado.
Una oficina móvil ofrece casi los mismos servicios que una presencial | Volodymyr Melnyk, CaixaBank
Además, estas oficinas están equipadas con tecnología avanzada para garantizar la seguridad de las transacciones, algo que da tranquilidad a los usuarios. Para muchos, poder hablar cara a cara con un gestor es un alivio frente a la frialdad que puede suponer la banca digital.
Cobertura y expansión en 2024
CaixaBank ha fijado un objetivo claro para 2024: seguir ampliando este servicio, que ahora mismo da cobertura a municipios donde residen 340.000 personas.
La demanda de las oficinas móviles continúa en aumento, y la entidad planea llegar a más municipios y a más personas. Con 24 oficinas móviles operativas y la posibilidad de que se sumen más, el objetivo es superar la cifra actual de cobertura.
Además, CaixaBank anunció la firma de un acuerdo con la Generalitat de Cataluña para añadir a sus rutas el servicio en otras 105 localidades de Girona en septiembre. Esto haría que se atendiera a un total de 503 poblaciones de Cataluña a final de 2024.
Más noticias: