Europa Press, alphaspirit.it BBVA avisa a sus clientes: te afecta si ingresas dinero por el cajero
Gracias a esta opción de BBVA, puedes solicitar la devolución de una parte del dinero que has metido en el cajero
Si eres cliente de BBVA y sueles ingresar dinero en un cajero, es posible que en alguna ocasión te hayas encontrado con un problema. Hablamos de no tener la cantidad exacta que querías depositar.
No te preocupes, BBVA ha implementado una solución para ayudarte a recuperar el dinero sobrante de una manera sencilla. Aquí te explicamos cómo funciona este proceso y qué pasos debes seguir para recuperar tu efectivo.
BBVA desvela cómo funciona la devolución de dinero en un cajero
Cuando ingresas dinero en BBVA y no tienes la cantidad exacta, el sistema puede detectar que el importe no coincide con lo que deseabas depositar.
BBVA elimina los problemas a la hora de ingresar dinero | Getty Images
En estos casos, te dará la opción de corregir la transacción antes de finalizarla. Es importante que sigas las instrucciones que aparecerán en la pantalla para evitar errores y asegurarte de que la operación se realiza correctamente.
BBVA lo aclara: pasos para recuperar el dinero sobrante
- Revisa la cantidad ingresada: Una vez hayas introducido los billetes, verifica la cantidad que aparece en pantalla. La pantalla te mostrará el importe total que ha detectado.
- Corrige el monto si es necesario: Si el importe es mayor al que deseabas ingresar, el cajero te ofrecerá la opción de corregir la cantidad. En este momento, puedes seleccionar retirar el dinero sobrante.
- Confirma la operación: Una vez que hayas ajustado la cantidad, confirma la operación. El cajero procesará tu solicitud y te devolverá los billetes restantes.
- Recibe este documento: Tras confirmar la operación, el cajero te entregará un justificante del detalle de la transacción. Este incluye el importe ingresado y el dinero devuelto.
En caso de que no puedas corregir la cantidad ingresada o si surge algún problema durante la transacción, no te preocupes. BBVA pone a disposición de sus clientes varios canales de atención para resolver cualquier inconveniente.
BBVA te soluciona el trámite de ingresar dinero | Google Maps, Dean Drobot
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente, acudir a una sucursal o utilizar la aplicación móvil de BBVA para reportar el problema.
Consejos de BBVA para evitar errores al ingresar dinero
Para evitar tener que recuperar dinero después de una transacción en un cajero BBVA, te recomendamos seguir estos consejos:
- Verifica los billetes antes de ingresar: Asegúrate de contar bien el dinero antes de depositarlo en el cajero.
- Utiliza billetes de menor denominación: Si es posible, utiliza billetes de menor denominación para facilitar el depósito de la cantidad exacta que necesitas.
- Revisa la pantalla del cajero: Siempre verifica que la cantidad mostrada en la pantalla coincida con lo que realmente deseas ingresar.
Más noticias: