Alerta urgente de Banco Santander: mucho ojo, haz esto para poner a salvo tu dinero

En este inicio de mayo de 2025, el Banco Santander ha emitido una alerta urgente a todos sus clientes debido al aumento de estafas por phishing, especialmente mediante SMS fraudulentos. Estas estafas, conocidas como smishing, buscan engañar a los usuarios para obtener sus datos bancarios y vaciar sus cuentas.​

Máxima alerta de Banco Santander ante este fraude: así actúan los estafadores

El smishing es una técnica de fraude que combina el uso de mensajes de texto (SMS) con tácticas de phishing. Los ciberdelincuentes envían mensajes que aparentan ser del Banco Santander, alertando sobre supuestos problemas en la cuenta o informando de un préstamo concedido por error.

Estos mensajes incluyen enlaces a páginas web falsas que imitan la apariencia del banco, solicitando al usuario que ingrese sus credenciales de acceso. Una vez que el usuario proporciona esta información, los estafadores pueden acceder a su cuenta y realizar transacciones no autorizadas.

La estafa del préstamo equivocado: la última versión en 2025

Una de las modalidades más recientes y peligrosas es la llamada "estafa del préstamo equivocado". En este caso, el cliente recibe un SMS que indica que se le ha concedido un préstamo por error y se le solicita que devuelva el dinero mediante una transferencia. 

Para ello, se le pide que proporcione sus datos personales y claves de seguridad. Además, en algunos casos, se insta al usuario a introducir un código en su teléfono que, en realidad, redirige las llamadas al número de los estafadores, permitiéndoles confirmar operaciones bancarias en nombre del cliente.

Los mensajes fraudulentos suelen tener un tono urgente y alarmante. Por ejemplo, "Banco Santander: Se ha concedido un préstamo a su nombre por error. Para cancelarlo, acceda al siguiente enlace y siga las instrucciones"​.

Estos mensajes pueden aparecer en el mismo hilo de conversación que las comunicaciones legítimas del banco, lo que aumenta su credibilidad. Con todo, presta mucha atención porque tus ahorros están en grave peligro si actúas de forma incorrecta.

¿Qué hacer si sospechas de una estafa? Banco Santander no avisa más

La clave para proteger tu dinero es la prudencia. Recuerda que el Banco Santander nunca solicitará tus datos confidenciales a través de SMS o llamadas telefónicas. 

Si recibes un mensaje sospechoso, lo mejor es ignorarlo y contactar directamente con el banco. Mantente alerta y protege tu información personal.​

• No respondas al SMS ni hagas clic en enlaces sospechosos.
• No proporciones tus datos personales o bancarios a través de mensajes de texto.
• No introduzcas códigos en tu teléfono que no hayas solicitado.
• Contacta directamente con el Banco Santander a través de sus canales oficiales para verificar cualquier comunicación.
• Reporta el SMS sospechoso reenviándolo al número 638 444 542 o al correo electrónico phishing@gruposantander.es.