Una mujer sonriente con cabello largo y lacio señala con su dedo índice hacia el letrero de una sucursal de BBVA.
ECONOMÍA

BBVA vuelve a hacer caso a los clientes: giro de 90 grados en sus oficinas

BBVA refuerza un programa clave para sus empleados y también para cualquiera que pise sus oficinas bancarias

BBVA ha anunciado en las últimas horas un refuerzo significativo en su programa de 'onboarding'. Una iniciativa clave para retener y fidelizar el talento en la compañía.

Este movimiento responde a una necesidad que muchos expertos y empleados habían señalado: la importancia de una integración efectiva y personalizada para los nuevos empleados en la organización.

BBVA refuerza el 'onboarding': qué es y por qué es importante

El 'onboarding' es el proceso por el cual una empresa integra a un nuevo empleado en su equipo. Asegurándose de que entienda la cultura, los valores y las expectativas de la organización. Un buen programa de 'onboarding' es crucial para que el nuevo talento se sienta bienvenido, apoyado y motivado desde el primer día.

Una mujer con los dedos cruzados frente a una sucursal del banco BBVA.

Además, este proceso ayuda a reducir la rotación de personal, ya que los empleados que experimentan una buena integración tienen más probabilidades de quedarse en la empresa a largo plazo.

BBVA mejora su programa en beneficio de sus empleados

Consciente de la importancia de atraer y retener talento, BBVA ha decidido mejorar su programa de 'onboarding'. El banco ha implementado nuevas herramientas para garantizar que los nuevos empleados se sientan preparados para asumir sus roles de manera efectiva.

Una de las principales mejoras anunciadas es la personalización del proceso de 'onboarding'. BBVA ha introducido módulos específicos que se adaptan a las necesidades de cada empleado, dependiendo de su rol, departamento y nivel de experiencia.

Esto asegura que cada nuevo miembro del equipo reciba la información y el apoyo necesarios para desempeñarse de manera eficiente desde el principio. Además, BBVA ha incorporado una mayor interacción entre los nuevos empleados y sus futuros compañeros y supervisores.

Imagen de fondo de una oficina con varios trabajadores y otra imagen de un hombre en primer plano con un portátil y con gesto de aprobación

Desde antes del primer día, los empleados pueden acceder a una plataforma digital donde pueden conocer a su equipo. Pueden participar en sesiones de bienvenida y recibir toda la información relevante sobre su posición. Esta interacción temprana es clave para que el nuevo talento se sienta parte de la empresa desde el inicio.

Ayuda constante y seguimiento personalizado

Otra de las mejoras destacadas en el programa de 'onboarding' de BBVA es el seguimiento continuo durante los primeros meses del empleado en la empresa.

Se han establecido puntos de control regulares en los que se evalúa cómo se está adaptando el nuevo talento y se identifica cualquier área donde necesite apoyo adicional. Este enfoque proactivo permite a BBVA detectar posibles problemas antes de que se conviertan en obstáculos para el desarrollo del empleado.

Además, BBVA ha reforzado la capacitación inicial, asegurando que todos los empleados reciban una formación adecuada sobre las herramientas y procedimientos específicos de la compañía. Esta formación no solo facilita la adaptación del nuevo talento, sino que también contribuye a mejorar la calidad del trabajo desde el principio.

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