Imagen de fondo de varios carros de la compra vacíos en la calle, junto a una imagen en primer plano de una mujer sorprendida
CONSUMO

El cambio sorpresa que preparan los supermercados de España para 2025: ojo con tu DNI

A partir de 2025, los clientes de Alcampo tendrán que llevar más que su tarjeta de pago al supermercado

A partir de 2025, los clientes de Alcampo tendrán que llevar más que su tarjeta de pago al supermercado. La cadena, cansada de los robos de carros de la compra, ha decidido pedir el DNI a sus clientes para poder utilizar los carros. Esta medida, que se implementará en algunas tiendas de forma progresiva, promete cambiar la forma en que se hace la compra.

¿Por qué Alcampo ha empezado a pedir el DNI?

Primer plano exterior de una tienda Alcampo, con el logo de la cadena en color rojo

Los robos de carros de la compra se han convertido en un problema recurrente para Alcampo. Muchas veces, los carros desaparecen del aparcamiento o se llevan sin ser devueltos, lo que afecta tanto a la disponibilidad como a la logística. Para frenar esto, Alcampo ha optado por una solución inédita en España: registrar el DNI de los clientes antes de que puedan usar los carros.

El proceso es sencillo. Al ingresar a la tienda, los clientes deberán mostrar su DNI a través de un dispositivo en la entrada. Si el sistema lo valida, el cliente podrá desbloquear un carro y comenzar a hacer sus compras.

Al terminar, deberá devolver el carro en el lugar correspondiente para evitar sanciones o problemas con el registro. De esta manera, la cadena busca asegurar que los carros se devuelvan y estén disponibles para todos.

Esta medida seguramente cambiará la experiencia de compra en Alcampo. Para muchos, la solicitud del DNI será una sorpresa, ya que no es habitual que los supermercados pidan este tipo de información. Esto podría causar molestias, sobre todo a quienes olvidan llevar el documento o prefieren no compartirlo en ese momento.

Carrito de la compra lleno de productos en un pasillo del interior de un supermercado

Sin embargo, la empresa justifica esta medida como una solución para reducir las pérdidas por robos, que son cada vez más comunes. Los carros son fundamentales para realizar la compra cómodamente, y su desaparición representa un costo adicional. Alcampo se ha visto obligada a tomar esta decisión drástica para resolver el problema.

La noticia ha generado opiniones divididas entre los consumidores. Algunos consideran que pedir el DNI es una buena forma de frenar los robos y asegurarse de que los carros no desaparezcan. Otros, en cambio, creen que puede ser incómodo tener que mostrar el documento, sobre todo si no lo llevan consigo.

El impacto de esta medida dependerá de su implementación y de cómo se adapte el público a este nuevo sistema. Alcampo busca mejorar la disponibilidad de los carros y, al mismo tiempo, garantizar que los clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra sin contratiempos.

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