Una mujer con expresión de sorpresa y emoción, junto a dos boletos de lotería y emojis de asombro y explosión de cabeza sobre un fondo azul.
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¿Puedes cobrar un décimo roto de la Lotería de Navidad? Los expertos lo aclaran

Lo peor que puedes hacer es intentar solucionar el problema por ti mismo, manipulando el décimo deteriorado o roto

Cuando se acerca el sorteo de la Lotería de Navidad, una de las mayores preocupaciones para los jugadores es qué ocurre si su décimo está roto o deteriorado. Aunque es posible cobrar un décimo en mal estado, es necesario cumplir ciertos requisitos que explicamos a continuación.

¿Se puede cobrar un décimo roto?

Sí, pero dependerá del estado en que se encuentre el billete. Si el décimo premiado se ha dañado, pero es legible, todavía existe la posibilidad de cobrar el premio. La clave está en que el código y los datos sean identificables, ya que son estos los que permiten verificar la validez del billete.

Una mujer con expresión de sorpresa sostiene su rostro con las manos, mientras en el fondo se ven billetes de euro y un billete de la Lotería Nacional de Navidad de España para el sorteo del 22 de diciembre de 2023.

Expertos recomiendan no intentar reparar el décimo por tu cuenta, ya que podría causar más daño. En lugar de eso, debes acudir a una administración de lotería o contactar con Loterías y Apuestas del Estado.

Esto debes hacer si tu décimo de la Lotería está roto o deteriorado

En caso de que el décimo esté muy deteriorado o falte una parte considerable, es esencial que lo lleves a una administración de loterías.

Si allí no pueden verificar el billete, será enviado a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, donde se someterá a una evaluación técnica. Este proceso puede tardar algunas semanas, pero es la mejor forma de determinar si el décimo puede ser cobrado.

Casos en los que no puedes reclamar el premio

No todos los décimos rotos o deteriorados son válidos. Si la parte del décimo que contiene el número o el código de barras está ilegible o falta, no podrás reclamar el premio.

Mujer señalando con el dedo índice hacia arriba con una imagen de boletos de lotería en un círculo rojo sobre un fondo amarillo.

Tampoco se puede cobrar un billete si se ha perdido por completo. Los expertos recomiendan tener mucho cuidado con el manejo de los décimos, sobre todo cuando se acercan las fechas del sorteo.

Recomendaciones de los expertos

  • Guarda tu décimo en un lugar seguro para evitar que se deteriore.
  • No intentes repararlo con cinta adhesiva u otros materiales.
  • Si encuentras el billete roto, actúa de inmediato para evitar más daños.

Aunque un décimo roto o deteriorado puede cobrarse, dependerá del estado en que se encuentre. Los expertos insisten en la importancia de mantener el décimo en buen estado para evitar problemas a la hora de reclamar un premio. Si tienes dudas sobre el estado de tu billete, acude a una administración de loterías cuanto antes.

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