Una mujer con expresión de sorpresa y emoción, junto a dos boletos de lotería y emojis de asombro y explosión de cabeza sobre un fondo azul.
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Si tu décimo de lotería está roto y ha sido premiado, date prisa y haz esto

Es posible cobrar el premio de un décimo ganador, solo tienes que seguir estos pasos para poder lograrlo

Imagina la emoción de descubrir que tu décimo de lotería ha resultado premiado en el sorteo, pero te das cuenta de que está roto o dañado. ¿Es posible cobrar el premio en estas circunstancias? La respuesta es sí, pero hay ciertos pasos y procedimientos que debes seguir.

Esto dice la normativa sobre la validez de un décimo roto

La normativa de la Lotería Nacional en España establece que un décimo roto o deteriorado puede ser válido para cobrar el premio, siempre y cuando se puedan verificar sus datos esenciales.

Esto incluye el número de serie, el código de barras y otros elementos identificativos del billete. En caso de duda, el décimo será sometido a un reconocimiento oficial para comprobar su autenticidad.

Hombre mayor con camisa a cuadros mirando sorprendido su teléfono móvil, mientras sostiene sus gafas con una mano; en el fondo se ven billetes de 50 euros y una pila de monedas.

Procedimiento para cobrar un décimo roto

Si tu décimo de lotería está dañado, lo primero que debes hacer es evitar manipularlo más de lo necesario. No intentes pegarlo, limpiarlo o recomponerlo, ya que estas acciones podrían ser interpretadas como un intento de falsificación.

En lugar de eso, coloca el décimo en un sobre y llévalo a una administración de Loterías y Apuestas del Estado. Una vez en la administración, el personal examinará el estado del décimo. Si los daños son menores, podrán verificar su validez allí mismo.

En casos de daños más severos, el décimo será enviado a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, donde se disponen de los medios técnicos necesarios para certificar su autenticidad.

Imagen de una persona comprando lotería de navidad

Para evitar la complicada situación de tener que reclamar un premio con un décimo dañado, evita guardarlo en bolsillos o lugares donde pueda sufrir daños. Esto puede ser útil para verificar los números en caso de pérdida o daño severo.

¿Qué pasa después de la revisión?

Una vez entregues el décimo dañado en la administración de loterías, recibirás un recibo de la entrega.

La administración enviará el décimo a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, donde se realizará un análisis detallado. Este proceso puede tardar un tiempo, durante el cual se suspende el plazo de caducidad del premio.

Una vez verificado, si el décimo es declarado auténtico, podrás cobrar tu premio. Recuerda siempre acudir a una administración oficial y seguir los pasos indicados para garantizar el mejor resultado posible.

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