Un hombre sonriente con camiseta azul frente a una tienda de Orange, con los logotipos de Movistar y Vodafone superpuestos.
SOCIEDAD

Movistar, Vodafone y Orange dan una última hora: ya lo tienes disponible en tu móvil

Los tres grandes operadores del país avisan a sus clientes sobre un servicio que les puede sacar de un apuro

Los clientes de Movistar, Vodafone y Orange en España han recibido un aviso importante. Es sobre el sistema de alertas de Protección Civil, conocido como ES-Alert. Permite a la población recibir notificaciones automáticas en sus dispositivos móviles en casos de emergencias graves o catástrofes.

A través de una tecnología de mensajes de emergencia, todos los usuarios de móviles Android e iOS tienen esta herramienta activada por defecto. Siempre y cuando el sistema operativo del dispositivo sea Android 11 o superior, o iOS 15.6 o superior.

Una mujer sonriente con una camiseta amarilla sostiene un teléfono móvil mientras señala hacia él, con los logotipos de Vodafone y Movistar superpuestos y una tienda de Orange de fondo.

El ES-Alert es un sistema nacional de alertas que se utiliza para advertir a la población de situaciones de emergencia. Es el caso de inundaciones, terremotos, incendios o cualquier otro tipo de catástrofe natural. Se trata de un servicio que ya está disponible en la mayoría de los móviles, sin necesidad de que el usuario tenga que activarlo manualmente.

Al contrario de lo que muchos creen, ES-Alert no utiliza redes sociales ni mensajes de texto. Envía las alertas directamente al dispositivo móvil del usuario en forma de notificación, acompañado de un sonido distintivo.

Cuando una situación de emergencia ocurre, Protección Civil activa este sistema. De esta forma, los usuarios de Movistar, Vodafone, Orange y otros operadores puedan recibir la información en tiempo real. Esta notificación llega en forma de un mensaje emergente que ocupa toda la pantalla y emite un sonido fuerte.

Movistar, Orange y Vodafone avisan de los dispositivos disponibles

Para recibir estas alertas, es necesario contar con un dispositivo con sistema operativo Android 11 o superior, o iOS 15.6 o superior. Esto significa que los teléfonos móviles con versiones anteriores no podrán recibir estas notificaciones de emergencia.

En cuanto a los usuarios que tengan dispositivos actualizados, el sistema ES-Alert ya está activado por defecto en sus móviles. Todo ello necesidad de realizar ningún ajuste adicional.

El sistema de alertas de Protección Civil cuenta con varios niveles, pero no todos están activados de forma predeterminada. El único nivel que se encuentra activo y que no puede ser desactivado por el usuario es el nivel 1. Este es el nivel de alerta que se emplea en situaciones de emergencia inminente, donde es crucial advertir a la población de manera inmediata.

Un ejemplo reciente de la activación de este nivel 1 fue durante la DANA que afectó a Valencia. Los otros niveles de alerta, que pueden implicar una notificación menos urgente o con información complementaria, están activados solo cuando el usuario lo configura.

Si recibes una alerta ES-Alert en tu móvil, lo recomendable es que leas con atención el mensaje y sigas las instrucciones proporcionadas. Estas alertas suelen incluir recomendaciones de Protección Civil sobre cómo actuar según el tipo de emergencia. Están diseñadas para ofrecer información precisa y clara que pueda ser de utilidad en el momento.

Los tres logos de Orange, Vodafone y Movistar y de fondo una imagen de una persona con un móvil

Movistar, Vodafone y Orange informan a sus usuarios 

Movistar, Vodafone y Orange han informado a sus clientes sobre la disponibilidad de este sistema en sus móviles. Muchos usuarios han expresado dudas acerca del funcionamiento de ES-Alert. Especialmente aquellos que han recibido la primera notificación sin saber exactamente de qué se trataba.

Para resolver estas dudas, los operadores han explicado que ES-Alert es un sistema seguro, eficiente y controlado por Protección Civil. Está diseñado para ser una herramienta de seguridad pública en momentos de crisis. 

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