Emergències lanza un aviso sobre el teléfono 112

Una incidencia generalizada de telefonía está afectando el funcionamiento de los teléfonos de Emergències en Cataluña desde las 11 de la mañana de este martes, 21 de noviembre. Concretamente, se trata de los teléfonos 112, 012 y 061. 

Según ha comunicado la Generalitat de Catalunya a través de X, en estos momentos se está trabajando para resolver la incidencia. Pues, se trata de una incidencia que afecta al teléfono del servicio de emergencias, a la centralita de la información administrativa de la Generalitat y el teléfono de las demandas de atención urgente.

"Por una incidencia externa, hay problemas de conexión con el teléfono 112 en uno de los dos centros. En estos momentos se está trabajando para resolver totalmente la incidencia", han comunicado el mismo 112 en X.

El teléfono de Emergències, inoperativo

A pesar de que ya se está trabajando para resolver la incidencia, el servicio todavía no está restablecido, por lo que se aconseja a la población ponerse en contacto con los Centros de Atención Primaria en caso de necesitar una atención urgente. En caso de emergencia extrema, también se puede llamar a las comisarías de policía local.

Las primeras informaciones apuntan que el servicio estaría inoperativo a causa de una avería en la red nacional de Telefónica. Esto estaría afectando a las comunicaciones con el 112, 012 y 061. 

"Por circunstancias alienas a nosotros, ya que se trata de una avería a nivel nacional, actualmente están deshabilitadas las líneas telefónicas de emergencias 112, 061 e Infosalut Connecta. Estamos trabajando para habilitar una línea alternativa. ¡Disculpad las molestias!", ha indicado la Conselleria de Salut.