Minerva Studio La compañía telefónica muy barata en España que estaría a punto de subir sus precios
Esta compañía española, probablemente, va a subir sus precios próximamente
Digi, la compañía telefónica muy barata en España, estaría a punto de subir sus precios. La inflación ha provocado una tendencia generalizada de las teleoperadoras a elevar sus tarifas. Sin embargo, Digi se ha mantenido firme en su compromiso de ofrecer servicios a precios asequibles.
Esta estrategia ha dado sus frutos al atraer a cerca de medio millón de nuevos clientes en los últimos seis meses. Esto representa un aumento del 10 % en su base de usuarios. Desde su llegada al mercado, la compañía ha logrado un incremento del 40 % en su número de clientes.
Sin embargo, se avecina un grave problema de rentabilidad para Digi que puede suponer una subida de precios.
Se avecina una subida de precios
La especulación sobre una inminente subida de precios por parte de Digi no cesa. Con los precios actuales en muchas de sus tarifas, la compañía está operando con márgenes muy ajustados, si es que los tiene.
Digi, actualmente, etá operando con unos márgenes muy ajustados | Europa Press
La pregunta clave es: ¿qué pasos tomará Digi para lograr esta rentabilidad sostenible a largo plazo?
Una de las estrategias que Digi parece estar considerando es el aumento del ARPU, que se refiere a los ingresos promedio por usuario. En lugar de subir los precios de sus tarifas básicas, la compañía podría ofrecer servicios complementarios que generen ingresos adicionales por cliente.
Estos servicios podrían incluir opciones de valor añadido, como planes de datos adicionales, servicios de streaming premium o paquetes de roaming internacional. Al ofrecer estos servicios a sus clientes actuales, Digi podría aumentar sus ingresos sin necesidad de una subida de precios generalizada.
Así va a subir los precios Digi
Uno de los enfoques principales que Digi planea utilizar para aumentar sus ingresos es la oferta de servicios adicionales a sus clientes. El CEO de Digi España, Marius Varzazu, ha revelado que tienen la intención de introducir un servicio de televisión de pago en los próximos meses. Esta estrategia ya ha sido exitosa en otros países donde Digi opera, como Rumanía, donde cuentan con 5,4 millones de suscriptores de televisión de pago.
El éxito de esta estrategia no se basará únicamente en el precio, ya que Digi tiene la reputación de ofrecer servicios asequibles. En cambio, la clave estará en la calidad y la oferta de contenido que Digi pueda proporcionar a sus clientes a un precio competitivo. Si pueden ofrecer una experiencia de televisión de pago que sea atractiva, es probable que anime a muchos de sus clientes actuales.
La segunda parte de la estrategia de Digi para aumentar sus ingresos implica una eventual subida de precios en sus tarifas existentes. La compañía ha mantenido precios bajos hasta ahora. Sin embargo, la presión sobre sus márgenes de rentabilidad podría hacer que este movimiento sea inevitable en el futuro.
Digi pordría poner un servicio de televisión de pago como ya ha hecho en Rumanía | Getty Images
La pregunta no es si Digi subirá los precios, sino que cuándo lo hará. La compañía deberá abordar este aumento de precios con precaución para evitar perder a sus clientes. Cualquier ajuste en las tarifas deberá comunicarse de manera transparente y, idealmente, debería estar respaldado por mejoras en los servicios o la oferta de valor para los clientes.
¿Cuándo?
La fecha exacta en que Digi subirá sus precios es un enigma que solo los altos ejecutivos de la compañía conocen con certeza. Sin embargo, existen indicios y factores que podrían influir en el momento en que se produzca este aumento de precios.
El propio CEO de Digi España, Marius Varzazu, ha señalado que mantener el modelo de negocio actual sin subir precios es un desafío. Y que, a principios de 2024, podrían verse obligados a considerar un aumento.
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