Mujer sonriente frente a una sucursal del banco BBVA.
ECONOMÍA

Buenas noticias en BBVA: miles de clientes aplauden a rabiar lo último, hasta 2029

BBVA está de enhorabuena tras lo confirmado para los próximos años: no van a parar hasta conseguir esto

En su reunión interna con empleados y clientes, BBVA ha presentado su nueva etapa bajo el lema “Go Further”. Este ambicioso plan estratégico 2025-2029 ha generado un clamor de entusiasmo entre miles de clientes y empleados, que han aplaudido por todo lo alto las novedades y la visión de futuro.

La reunión principal tuvo lugar en febrero de 2025, y fue el escenario donde BBVA desveló sus seis prioridades estratégicas. Entre ellas, figuran el impulso de la salud financiera de los clientes, el crecimiento rentable, la excelencia operativa y, especialmente, el uso intensivo de los datos, tecnología e inteligencia artificial.

BBVA se viste de gala: sus clientes están más que satisfechos 

El equipo de empleados vivió el evento de forma muy entusiasta, alabando la claridad del camino y la energía renovada. El lema refleja el deseo de ir más allá en cada aspecto: ser mejores como banco, acompañar a los clientes, aprovechar las oportunidades y ayudar a los empleados.

Un hombre sonriente con camisa a cuadros azules y blancos señala con el pulgar hacia una sucursal del banco BBVA.

Va de poner a la gente en el centro y acelerar la innovación, especialmente en sostenibilidad y experiencia digital. Uno de los logros más celebrados fue el anuncio de un nuevo objetivo de 700.000 millones de euros en negocio sostenible hasta 2029. Esta cifra duplica con creces el objetivo previo (300.000 millones) y lo alcanza en un periodo más corto.

BBVA celebra todo lo conseguido: un 55% más que el año anterior

Además, BBVA ya ha movilizado 29.000 millones solo en el primer trimestre de 2025, un 55 % más que un año atrás. Para clientes y empleados, este compromiso es la prueba de que el banco no solo promete, sino que actúa para convertir la sostenibilidad en oportunidades reales.

En el encuentro, también se repasaron los logros alcanzados en la etapa anterior. Digitalización acelerada, con más del 75 % de clientes activos en el móvil; la app elegida como mejor del mundo; y un crecimiento histórico de clientes y transacciones. Como valor añadido, el índice de satisfacción neta (NPS) ha mejorado 10 puntos desde 2019, confirmando que la estrategia centrada en el cliente está funcionando.

Mujer sonriendo frente a una sucursal de BBVA.

De cara al futuro, el plan apostará por crecer en todos los segmentos, potenciar el talento tecnológico (ya hay 20.000 empleados en perfiles digitales). También, desarrollar nuevas formas de trabajo ágiles, e invertir aún más en sostenibilidad e innovación. Todo esto, bajo el paraguas del lema “Go Further”, que simboliza avanzar juntos hacia nuevos horizontes.

Los clientes de BBVA saben de la importancia del plan

Porque ven un banco que cumple sus promesas. La visión de futuro es clara: más tecnología, más asesoramiento, más proyectos verdes, más oportunidades para todos. Los clientes saben que dispondrán de mejores herramientas, servicios personalizados y apoyo real en su vida diaria.

Los empleados también celebran esta nueva etapa. Ven un banco que les ofrece formación constante, talento compartido y un propósito común. La reunión sirvió para motivar a todos los equipos y consolidar el compromiso con el plan estratégico y el lema “Go Further”.

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