Un hombre sonriente con camiseta azul levantando el pulgar, una mano sosteniendo un teléfono móvil que muestra una foto de un paisaje y el logotipo de BBVA en la esquina superior derecha.
ECONOMÍA

BBVA anuncia un servicio que muchos clientes celebran: rápido y sencillo

BBVA colabora una vez más en favor de que mejore la comunicación entre sus clientes y la entidad bancaria

BBVA ha lanzado un nuevo servicio para facilitar la comunicación con sus clientes: la llamada identificada. Este servicio, disponible desde la app móvil de BBVA, permite que los usuarios contacten de manera directa y personalizada con su gestor. Y todo, sin pasar por tediosos pasos de verificación.

La app identifica automáticamente a la persona que llama y presenta su perfil completo al gestor, agilizando las consultas y haciendo que la experiencia sea rápida y adaptada a sus necesidades. Es un servicio esperado por muchos desde hace un tiempo y sin duda, el ahorro de tiempo gracias a este es considerable.

BBVA pasa a la acción: ¿cómo funciona la llamada identificada de BBVA?

Para usar este servicio, solo necesitas la app de BBVA instalada en tu dispositivo. Al seleccionar la opción de llamada dentro de la aplicación, BBVA conecta al cliente con su gestor o con el equipo de soporte.

Mujer sonriendo frente a una sucursal de BBVA.

Como el perfil del cliente aparece automáticamente, el gestor ya tiene acceso al historial y las necesidades del usuario, lo que permite ofrecer soluciones personalizadas de forma inmediata. Sin duda, BBVA ha dado un paso de gigante con este servicio que va a facilitar la vida a muchos de sus clientes.

Ventajas del nuevo servicio de la llamada identificada

La llamada identificada responde a la demanda de eficiencia y comodidad. Con este servicio, los clientes pueden recibir ayuda en cualquier momento y lugar, sin necesidad de visitar una sucursal. Este tipo de atención ahorra tiempo y permite una gestión financiera más cómoda y personalizada, ajustada al estilo de vida actual.

BBVA ha dado un paso importante al combinar innovación digital con atención personalizada, beneficiando a quienes valoran un servicio rápido y especializado. Para los clientes de BBVA, este avance significa un acceso más fluido y directo a soluciones adaptadas a sus necesidades, garantizando una experiencia optimizada.

La llamada identificada es una mejora que destaca por su simplicidad y rapidez. BBVA continúa innovando en servicios digitales para que sus clientes puedan gestionar sus finanzas de forma más cómoda y eficiente. Esta herramienta es ideal para quienes desean optimizar su tiempo y recibir un servicio personalizado de calidad.

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