Un hombre mayor sonríe mientras mira su teléfono frente a una sucursal del Banco Santander con un gráfico de exclamación en la esquina.
ECONOMÍA

Comprobado: Banco Santander quita el miedo a sus clientes con esta locura, hazlo ya

Banco Santander lanza una advertencia a sus clientes que no pueden dejar pasar si no quieren tener un problema gordo

En un mundo donde el teléfono móvil se ha convertido en una extensión de nosotros mismos, el Banco Santander ha tomado medidas proactivas para proteger a sus clientes. Y todo, ante posibles robos o pérdidas de dispositivos. Consciente de los riesgos asociados, la entidad ha lanzado una serie de recomendaciones clave para salvaguardar la información personal y financiera de sus usuarios.​

Banco Santander avisa: la protección previa es clave, hazlo ya en tu móvil

Antes de que ocurra cualquier incidente, es esencial fortalecer la seguridad de tu dispositivo. Utiliza un PIN distinto para la SIM, evita usar el mismo código que para desbloquear el teléfono. Esto añade una capa adicional de seguridad en caso de pérdida o robo.

Hombre sorprendido mirando su teléfono frente a una sucursal del Banco Santander.

Funciones como la huella dactilar o el reconocimiento facial dificultan el acceso no autorizado a tu dispositivo.​ Implementa la verificación en dos pasos. Este método requiere una segunda forma de identificación, como un código enviado a tu móvil, para acceder a aplicaciones sensibles.​

Fija límites de gasto en tus aplicaciones, establecer un tope diario puede minimizar el impacto en caso de acceso indebido.​ Además, ten tu software actualizado, las actualizaciones corrigen vulnerabilidades que podrían ser explotadas por ciberdelincuentes.​

En caso de robo: cómo actuar de inmediato, según Banco Santander

Si tu teléfono es robado, sigue estos pasos para proteger tu información. Bloquea el dispositivo de forma remota, utiliza herramientas como "Buscar mi iPhone" o "Encontrar mi dispositivo" para bloquear y, si es necesario, borrar los datos del teléfono.​

Mujer emocionada mirando su teléfono frente a una sucursal del Banco Santander.

Contacta con tu operador para bloquear la SIM. Esto impide que se realicen llamadas o se acceda a datos móviles desde tu número.​ Comunícate con la entidad para bloquear el acceso a tus cuentas y prevenir transacciones no autorizadas.​

Presenta una denuncia ante las autoridades. Este gesto es crucial para cualquier investigación y para posibles reclamaciones, advierte Banco Santander.

Otros consejos válidos de Banco Santander para reforzar tu seguridad

Evita redes Wi-Fi públicas, estas conexiones pueden ser inseguras y facilitar el acceso a tus datos.​ No hagas clic en enlaces sospechosos. Y es que los mensajes de texto o correos electrónicos fraudulentos pueden intentar engañarte para obtener tu información personal.

Utiliza gestores de contraseñas, estas herramientas generan y almacenan contraseñas seguras. Así, reducen el riesgo de usar claves débiles o repetidas.​ Y evita introducir tu PIN o contraseñas en lugares donde otros puedan ver tu pantalla.​

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