Maridav, CaixaBank Aviso importante de CaixaBank a sus clientes: haz esto ya para no perderte nada
CaixaBank lanza un mensaje de calado para que todos sus clientes puedan contactar con el banco catalán
CaixaBank ha emitido un aviso importante a todos sus clientes para recordarles las diversas formas de comunicación que tienen a su disposición.
El banco, siempre enfocado en ofrecer el mejor servicio, destaca por tener múltiples canales de comunicación. Unos que permiten a los usuarios mantenerse informados y gestionar sus cuentas de manera sencilla y rápida.
Canales de comunicación disponibles de CaixaBank: funcionales y sencillos
CaixaBank cuenta con diferentes canales de comunicación adaptados a las necesidades de sus clientes. Cada uno de ellos ofrece un servicio rápido y eficiente. Pensado para que los usuarios puedan resolver cualquier duda o gestionar sus operaciones bancarias de manera cómoda.
Toma nota de todas las opciones que ofrece CaixaBank | Europa Press, Pexels, Bongkarn Thanyaki
App de CaixaBank
La aplicación móvil de CaixaBank es uno de los canales más utilizados por los clientes. Con esta app, disponible para iOS y Android, los usuarios pueden realizar transferencias, consultar sus cuentas y realizar pagos desde la comodidad de su teléfono. La app es fácil de usar y está disponible las 24 horas del día.
Página web
A través de su web, los clientes pueden acceder a su banca online, realizar todo tipo de operaciones, como la consulta de saldos, pago de facturas o solicitudes de productos financieros. Además, la web ofrece un apartado de preguntas frecuentes para resolver cualquier duda.
Atención telefónica
Para aquellos que prefieren hablar directamente con un agente, CaixaBank ofrece un servicio de atención telefónica. Los clientes pueden llamar a varios números gratuitos y ser atendidos por un especialista que resolverá sus dudas o les ayudará a realizar gestiones. Este servicio está disponible en un amplio horario, lo que lo convierte en una opción accesible para todos.
- Dudas y pérdidas o robos de tarjeta (disponible de lunes a domingo las 24 horas del día): 900 40 40 90.
- Atención a los clientes seniors: 900 365 065.
Contacta con CaixaBank de alguna de estas formas | Google Maps, Minerva Studio
- Consultas acerca de recibos impagados: 900 101 601.
- Teléfono exclusivo para clientes de empresa (lunes a viernes de 08:00 a 18:30): 900 310 310.
Chatbot y WhatsApp
CaixaBank también ha incorporado herramientas digitales innovadoras como su chatbot, disponible en la página web y en la app. Este asistente virtual ayuda a los clientes a resolver preguntas comunes de manera instantánea.
Además, CaixaBank ofrece atención a través del WhatsApp 626 78 90 79, permitiendo a los usuarios comunicarse con el banco de forma rápida y sencilla. Este servicio es especialmente útil para quienes prefieren la inmediatez de la mensajería instantánea.
Otra ventaja es que ofrece un servicio accesible a todos sus clientes, independientemente de si prefieren gestionar sus cuentas de manera online o telefónica. Además, el banco pone énfasis en la seguridad, garantizando que todas las comunicaciones y transacciones estén protegidas por los más altos estándares.
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