Alerta urgente de Banco Sabadell a todos sus clientes: haz esto sin falta o lo pagarás

Banco Sabadell ha lanzado una alerta urgente dirigida a todos sus clientes. Advierte de una estafa peligrosa que llega por mensaje o videollamada a través de una app de mensajería instantánea. Si recibes algo así, presta atención y actúa con prudencia.

La estafa comienza cuando un delincuente suplanta al banco, te envía un mensaje o llama por videollamada, supuestamente para informarte de una incidencia en tu cuenta o tarjeta. Te dicen que has sido víctima de un fraude o que tu tarjeta está bloqueada. Todo suena urgente, para que no pienses y actúes deprisa. 

Banco Sabadell no se anda con bromas: ni se te ocurra caer en la trampa

Durante la videollamada, el estafador puede pedirte que compartas tu pantalla o la cámara, te muestran un programa urgente que debes instalar para “arreglarlo”. Ese es el gran peligro: lo que instalas no es una app del banco. Es un malware que puede robar tus datos, sacar dinero de tu cuenta o copiar tus códigos.

Nunca digas “sí” a instalar nada, el banco nunca solicita que instales un programa en tu móvil para solucionar una supuesta incidencia. Tampoco el banco te pedirá nunca datos sensibles por videollamada o mensaje. Si lo haces, las consecuencias pueden ser muy graves, al instalar un programa fraudulento, permites el acceso remoto a tu dispositivo.

Mucho ojo con los estafadores: te puedes arruinar la vida

Los estafadores pueden robar tus contraseñas, número de tarjeta y códigos de seguridad. También hacer transferencias no autorizadas y vaciar tu cuenta o tu tarjeta. Podrían instalar más virus que quedan activos y robando sin que lo sepas. 

Todo esto puede dejarte sin dinero y sin control sobre tu propia cuenta. Además, limpiar el daño es complicado: tendrás que hacer gestiones, denunciar y confiar en que se recupere tu dinero.

¿Cuál es el mensaje que lanza Banco Sabadell?

Desde la entidad son claros: Si recibes un mensaje o videollamada alertando de una incidencia, desconfía siempre. Ni se te ocurra aceptar instalar ningún programa. Esa llamada no es del banco, es una estafa. 

Ante la mínima duda, cierra la comunicación y llama al teléfono oficial de Sabadell, no al que aparezca en el mensaje. Revisa tu app o banca online directamente, no a través de links externos ni apps desconocidas. Además, Banco Sabadell recuerda mantener el antivirus y el sistema operativo del móvil y el pc siempre actualizados.