Getty Images, Natee Meepian's Images, CaixaBank Alerta de CaixaBank a todos sus clientes: si te llega este mensaje al móvil, cuidado
CaixaBank manda un aviso importante para que sus clientes no caigan en la trampa de esta peligrosa estafa
En los últimos días, CaixaBank ha emitido una importante advertencia sobre una estafa que está circulando por SMS y WhatsApp.
Este fraude, conocido como la estafa de las maletas perdidas, busca engañar a los usuarios aprovechando situaciones de urgencia y suplantando identidades. Aquí te explicamos cómo actúan los delincuentes y qué puedes hacer para protegerte.
CaixaBank alerta a sus clientes: cuidado con la estafa de las maletas perdidas
La estrategia de los estafadores comienza con un SMS o mensaje de WhatsApp que simula ser de un conocido, familiar o empresa legítima. En el caso de la estafa de las maletas perdidas, el delincuente asegura haber perdido sus pertenencias durante un viaje. Y necesita ayuda económica para recuperarlas.
Mucho ojo con la estafa de las maletas perdidas | Getty Images
Una vez la víctima responde, el estafador insiste en la urgencia del problema para presionar y pedir dinero mediante transferencia bancaria. En otros casos, los mensajes incluyen enlaces maliciosos que redirigen a páginas fraudulentas.
Estas páginas están diseñadas para recopilar datos personales o bancarios, como contraseñas o números de cuenta.
Consejos de CaixaBank para no caer en la trampa
CaixaBank recomienda extremar las precauciones con cualquier aviso que genere desconfianza. Aquí tienes algunos consejos clave:
- Desconfía de mensajes sospechosos: Revisa la ortografía, el tono y los detalles del mensaje. Las empresas legítimas nunca solicitan información sensible o pagos urgentes a través de SMS o WhatsApp.
- No hagas clic en enlaces desconocidos: Si recibes un enlace, no lo abras sin verificar primero su autenticidad. Es mejor contactar directamente con la entidad en cuestión mediante sus canales oficiales.
Los clientes de CaixaBank deben hacer caso a los consejos de la entidad | dimaberlinphotos, CaixaBank, Google Maps
- Confirma la información: Si el mensaje parece provenir de un familiar o conocido, llama por teléfono a la persona en cuestión para confirmar la situación.
- Activa filtros de seguridad: Utiliza herramientas antispam en tu móvil y habilita la verificación en dos pasos para proteger tus cuentas de aplicaciones como WhatsApp.
- No compartas datos sensibles: Nunca facilites información personal, contraseñas o códigos de verificación.
¿Qué hacer si caes en la estafa?
Si has sido víctima de este tipo de fraude, CaixaBank aconseja actuar rápidamente. Comunica el incidente a tu banco, cambia las contraseñas de tus cuentas y contacta con las autoridades competentes, como la Policía o el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
Estas medidas pueden ayudar a limitar el impacto del fraude y evitar que los delincuentes accedan a más información. Protégete y mantente informado sobre los últimos métodos de engaño. CaixaBank también ofrece recursos para aprender más sobre seguridad en línea y cómo identificar estafas comunes
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