Alerta del Banco Santander a los que usan tarjeta de crédito: hazlo cuanto antes

El Banco Santander ha emitido un importante aviso para todos sus clientes que usan tarjetas de crédito: en caso de pérdida o robo, es crucial actuar de inmediato. No solo para evitar posibles fraudes, sino también para proteger tu dinero y minimizar riesgos.

Aviso del Banco Santander: qué hacer si pierdes o te roban tu tarjeta de crédito

Lo primero que debes hacer si pierdes o te roban tu tarjeta de crédito es bloquearla de inmediato. Santander ofrece varias opciones para que lo hagas de forma rápida y sencilla:

• Llamar al número de atención al cliente: El Banco Santander tiene un número gratuito para reportar la pérdida o robo de tarjetas. Este servicio está disponible las 24 horas del día y es una opción segura y eficiente para proteger tu cuenta. El número es el 900 81 13 81.

• Bloqueo a través de la web: Otra forma rápida de bloquear tu tarjeta es a través del portal en línea del banco. Solo necesitas ingresar con tus datos personales, seleccionar la tarjeta en cuestión y seguir los pasos para bloquearla. También podrás escoger el motivo del bloqueo, ya sea por pérdida, robo o deterioro.
• Uso de la app Santander: La aplicación móvil del Banco Santander es una herramienta muy útil para gestionar tus finanzas. Desde la app, también puedes bloquear tu tarjeta de manera inmediata.

Accede a tu cuenta, selecciona la tarjeta, elige la opción de bloqueo y confirma el motivo. Además, puedes comunicarte directamente con un agente para recibir asistencia en tiempo real.

Pasos adicionales tras el bloqueo

Después de bloquear tu tarjeta, el Banco Santander se encargará de emitir una nueva para ti. Este proceso es automático una vez que has reportado el incidente. Recibirás tu nueva tarjeta en pocos días hábiles, con todas las funcionalidades de la anterior, pero con un nuevo número para garantizar tu seguridad.

Consejos adicionales

• Revisa tus movimientos: Es importante que, tras el bloqueo, revises los últimos movimientos de tu cuenta. Si detectas alguna transacción sospechosa, notifícalo al banco lo antes posible.
• Actualiza tus datos: Asegúrate de que el banco tiene tus datos de contacto actualizados para que puedan comunicarse contigo en caso de cualquier incidente relacionado con tu tarjeta.
• Ten a la mano tus claves de acceso: Mantén siempre tus claves y contraseñas seguras. En caso de pérdida o robo de la tarjeta, necesitarás estas claves para realizar el bloqueo rápidamente.

Actuar rápido es esencial cuando se trata de la pérdida o robo de una tarjeta de crédito. Siguiendo los pasos mencionados, puedes minimizar los riesgos y proteger tus fondos. El Banco Santander pone a disposición de sus clientes varias herramientas para facilitar este proceso y garantizar la seguridad de tus operaciones financieras.