Mercadona, Europa Press, VAKSMANV de Getty Images Juan Roig y Mercadona lanzan un comunicado urgente antes de Navidad: 'Sin nuestra...'
La compañía de Juan Roig, obligada a emitir un anuncio de última hora
Juan Roig se ha visto obligado a intervenir. En plena campaña navideña, Mercadona ha emitido un comunicado para desmentir una supuesta promoción que circula por WhatsApp. En esta se prometen 729,44 euros a quienes respondan a un cuestionario. La cadena de supermercados alerta de que se trata de un caso de phishing diseñado para robar datos personales y bancarios.
Juan Roig, presidente de Mercadona | Mercadona, Redes sociales, es.e-noticies.cat
La información que está siendo difundida por WhatsApp utiliza la imagen corporativa de Mercadona y promete un premio económico a cambio de completar una encuesta. Sin embargo, la compañía ha aclarado e no está llevando a cabo promociones ni sorteos. "Se está utilizando nuestra marca sin autorización", señala el comunicado.
Mercadona y Juan Roig avisan
El engaño comienza con un mensaje que incluye un enlace a una página fraudulenta. Esta página imita la estética de la web oficial de Mercadona para ganar credibilidad. Los usuarios que acceden son invitados a responder una encuesta y a "probar suerte" abriendo cajas de regalo virtuales, donde invariablemente encuentran el supuesto premio.
Para recibirlo, se solicita compartir el enlace con varios contactos o grupos de WhatsApp, lo que amplía la difusión del fraude. Posteriormente, los usuarios son dirigidos a otra página que les pide introducir datos personales y de tarjeta bancaria para cubrir "gastos de envío". Sin embargo, estos son utilizados para suscribir a las víctimas a servicios de pago no deseados.
Juan Roig en una imagen de archivo | es.e-noticies.cat, Europa Press, Mercadona
Mercadona subraya que nunca solicita números bancarios a través de este tipo de promociones y recomienda no facilitar información personal en páginas no verificadas. "Te sugerimos contrastar cualquier concepto sospechoso con nuestra web oficial o a través de nuestras redes sociales", indica la compañía.
Juan Roig y los consejos a tener en cuenta
Verifica la URL: Asegúrate de que la dirección web corresponde al dominio oficial de la empresa. Mercadona solo opera en www.mercadona.es.
Desconfía de la urgencia: Los mensajes que presionan para actuar rápidamente suelen ser fraudulentos.
Consulta fuentes oficiales: Antes de facilitar información personal, verifica la legitimidad do lo que recibes en los canales oficiales de la empresa o con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
Si crees que has sido víctima de este engaño, Mercadona recomienda tomar las siguientes medidas:
Bloquea tu tarjeta bancaria y contacta con tu banco para informar del incidente.
Denuncia el fraude ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Practica egosurfing: Revisa en internet si tu información están siendo utilizada de manera indebida.
Cancela suscripciones no deseadas: Es posible que te hayan registrado en servicios online sin tu consentimiento.
La empresa lamenta que su nombre sea utilizado para este tipo de delitos y anima a sus clientes a mantenerse informados y cautos durante estas fechas.
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