Un cliente de Bonpreu estalla al descubrir el verdadero origen de uno de sus productos
La cadena de supermercados Bonpreu ha vuelto a ser criticada tras salir a la luz el origen de las calabazas que vende
En las últimas semanas, Bonpreu ha vuelto a situarse en el ojo del huracán. Y todo después de que un cliente denunciara públicamente en la plataforma X —anteriormente conocida como Twitter— que las calabazas vendidas como productos de “km 0” en realidad provienen de Sudáfrica.
Este incidente ha desatado una crítica sobre la veracidad de la información proporcionada por Bonpreu sobre el origen de sus artículos.
Bonpreu vuelve a estar en el punto de mira
La salud y el bienestar están intrínsecamente ligados a nuestra alimentación, y la calidad de los productos que consumimos juega un papel crucial en este equilibrio. En España, un país conocido por su rica diversidad agrícola, existe una tendencia creciente hacia el consumo de frutas y verduras importadas.
Y este cambio, aunque es aparentemente inofensivo, puede conllevar riesgos significativos para la salud. Por eso, @JGGBDN, un usuario de Twitter, no ha dudado en exponer a Bonpreu.
Todo comenzó cuando este cliente publicó una foto de un cartel publicitario de Bonpreu que indicaba que las calabazas eran de “km 0”. Un término que indica que el producto es de proximidad y se ha cultivado en la misma región donde se vende.
Sin embargo, la etiqueta del envase de las calabazas indicaba claramente que el origen era Sudáfrica. Una contradicción que ha generado una gran controversia entre los consumidores.
Este tipo de situaciones no es nuevo para Bonpreu. En varias ocasiones, la cadena ha sido criticada por promover productos como locales cuando en realidad provienen de países lejanos. Por ejemplo, otros usuarios han denunciado la venta de judías provenientes de Marruecos.
La respuesta de Bonpreu
En este caso concreto, desde Bonpreu no han dado respuesta a este cliente. Sin embargo, Bonpreu ha reiterado que, siempre que es posible, prefieren trabajar con productores locales para asegurar la frescura y calidad de sus productos. Aunque en más de una ocasión han reconocido que no siempre es viable debido a la demanda y la disponibilidad estacional.
Para recuperar la confianza de sus clientes, Bonpreu deberá tomar medidas concretas. En primer lugar, es esencial que revisen y corrijan cualquier etiquetado. Además, deben ser más claros y transparentes en su comunicación sobre la procedencia de sus productos.
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